Jag har inte åtkomst till mitt konto. När jag försöker logga in:

• Omdirigeras jag till inloggningssidan för att ange mina autentiseringsuppgifter igen eller
• så får jag ett meddelande om att mitt konto är låst

Ditt konto kan ha låsts på grund av för många misslyckade inloggningsförsök eller för att du har använt en felaktig eller ogiltig länk för att logga in på Ariba-förslag och frågeformulär. Om du försöker nå en upphandlingshändelse kan du logga in här.

Du måste återställa ditt lösenord för att låsa upp kontot:

1. På vår webbplats, klicka på Glömt lösenord.
2. Ange e-postadressen som har registrerats till SAP Ariba-kontot i fältet E-postadress.
3. Klicka på Skicka. SAP Ariba skickar en e-postavisering till den angivna e-postadressen med instruktioner om hur du återställer lösenordet.
4. Klicka på länken i e-postmeddelandet om återställt lösenord.
5. Ange och bekräfta ditt nya lösenord.
6. Klicka på Skicka.

Du får åtkomst till kontot när det nya lösenordet har skickats. Om inte, försök med en annan webbläsare.

Om du har slutfört dessa åtgärder och inte får e-postmeddelandet om återställt lösenord, se Var är mitt e-postmeddelande för återställning av lösenord?

Kontakta SAP Ariba Customer Support om du vill låsa upp ditt konto utan att behöva återställa lösenordet.

Mer information om att återställa ett glömt lösenord din på Help Portal.

Om du inte får aviseringen om lösenordsåterställning, gå till: Var har jag inte fått e-postmeddelandet för återställning av lösenord?

Om du är en administratör och vill återställa en annan användares lösenord, se: Kan en administratör återställa en användares lösenord?

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Förprotokoll och förinloggning
Strategisk upphandling > Användaradministration > Upphandling - inloggningsproblem
Strategisk upphandling > Upphandlingshändelser > Upphandlingshändelse - registrering/inloggning