Nu pot accesa contul meu. Când încerc să mă conectez:

• Sunt redirecționat la pagina principală de conectare pentru a introduce din nou legitimările mele sau
• Văd un mesaj conform căruia contul meu este blocat

Este posibil ca contul dumneavoastră să fi fost blocat din cauza mai multor încercări de conectare eșuate sau deoarece ați folosit un link incorect sau expirat pentru a vă conecta la Propuneri și chestionare Ariba. Dacă încercați să accesați un eveniment de sourcing, vă puteți conecta aici.

Pentru deblocarea contului, resetați parola:

1. Pe site-ul nostru web, faceți clic pe Am uitat parola.
2. Introduceți adresa de e-mail care este înregistrată în contul SAP Ariba în câmpul Adresă de e-mail.
3. Faceți clic pe Transmitere. SAP Ariba va trimite o notificare prin e-mail la adresa de e-mail comunicată, care va conține instrucțiuni privind resetarea parolei.
4. Faceți clic pe linkul din e-mailul de notificare privind resetarea parolei.
5. Introduceți și confirmați noua parolă.
6. Faceți clic pe Transmitere.

Vă puteți accesa contul odată ce parola a fost transmisă cu succes. În caz contrar, încercați să utilizați alt browser.

Dacă efectuați aceste acțiuni și nu primiți e-mailul de notificare privind resetarea parolei, consultați Unde este e-mailul meu de resetare parolă?

Dacă doriți să vă deblocați contul fără a vă reseta parola, contactați SAP Ariba Customer Support.

Puteți găsi mai multe informații despre recuperarea unei parole uitate în portalul de asistență.

Dacă nu primiți notificarea de resetare a parolei, accesați: De ce nu am primit un e-mail de resetare a parolei?

Dacă sunteți administrator și doriți să resetați parola altui utilizator, consultați: Poate administratorul să reseteze parola unui utilizator?

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Conectare preliminară și conectare
Sourcing strategic > Administrare utilizator > Probleme de conectare la sourcing
Sourcing strategic > Evenimente de sourcing > Înregistrare/conectare evenimente de sourcing