Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta Podczas próby zalogowania się:

• Zostaję przekierowany(-a) na stronę główną logowania, aby ponownie wprowadzić swoje poświadczenia lub
• Widzę komunikat, że moje konto jest zablokowane

Twoje konto mogło zostać zablokowane z powodu wielu nieudanych prób logowania lub z powodu użycia nieprawidłowego lub wygasłego łącza do logowania do propozycji i kwestionariuszy Ariba. Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do zdarzenia sourcingowego, możesz się zalogować tutaj.

Aby odblokować swoje konto, zresetuj hasło:

1. Na naszej stronie internetowej kliknij łącze Nie pamiętam hasła.
2. Wprowadź adres e-mail zarejestrowany na konto SAP Ariba w polu Adres e-mail.
3. Kliknij Prześlij. SAP Ariba wyśle na podany adres e-mail powiadomienie zawierające instrukcje dotyczące resetowania hasła.
4. Kliknij łącze w powiadomieniu e-mail dotyczącym resetowania hasła.
5. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je.
6. Kliknij Prześlij.

Możesz uzyskać dostęp do swojego konta po pomyślnym przesłaniu nowego hasła. Jeśli nie, spróbuj użyć innej przeglądarki.

Jeśli wykonasz te czynności i nie otrzymasz wiadomości e-mail z powiadomieniem o zresetowaniu hasła, zapoznaj się z tematem Gdzie jest wiadomość e-mail o zresetowaniu hasła?

Jeśli chcesz odblokować swoje konto bez resetowania hasła, skontaktuj się z działem obsługi klienta SAP Ariba.

Więcej informacji na temat odzyskiwania zapomnianego hasła można znaleźć w naszym Portalu pomocy.

Jeśli nie otrzymujesz powiadomienia o zresetowaniu hasła, przejdź do tematu: Dlaczego nie otrzymałem wiadomości e-mail o zresetowaniu hasła?

Jeśli jesteś administratorem i chcesz zresetować hasło innego użytkownika, zobacz: Czy administrator może zresetować hasło użytkownika?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Wstępny log i logowanie
Sourcing strategiczny > Administracja użytkownikami > Sourcing - problemy z logowaniem
Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe > Rejestracja/logowanie zdarzeń sourcingowych