---
article_id: KB0392440
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - Cykl życia i wydajność dostawców > Cykl życia i wydajność dostawców - rejestracja > Problemy z logowaniem dostawcy
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Wstępny log i logowanie
  - Sourcing strategiczny > Zdarzenia sourcingowe > Rejestracja/logowanie zdarzeń sourcingowych
  - Zarządzanie informacjami i wydajnością dostawców > Rejestracja/logowanie SIPM
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: pl
created: 2026-08-17
updated: 2026-09-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392440/pl
---

# Dlaczego moje konto jest zablokowane i jak mogę je odblokować?

## Symptom

Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta Podczas próby zalogowania się:

- Zostaję przekierowany(-a) na stronę główną logowania, aby ponownie wprowadzić swoje poświadczenia lub
- Widzę komunikat, że moje konto jest zablokowane

## Przyczyna

Twoje konto mogło zostać zablokowane z powodu wielu nieudanych prób logowania lub z powodu użycia nieprawidłowego lub wygasłego łącza do logowania do **propozycji i kwestionariuszy Ariba**. Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do zdarzenia sourcingowego, możesz się zalogować [tutaj](https://proposals.seller.ariba.com/).

## Rozwiązanie

Aby odblokować swoje konto, [zresetuj hasło](https://support.ariba.com/item/view/KB0399904_pl):

1. Na [naszej stronie internetowej](seller.ariba.com) kliknij łącze **Nie pamiętam hasła**.
2. Wprowadź adres e-mail zarejestrowany na konto SAP Ariba w polu **Adres e-mail**.
3. Kliknij **Prześlij**. SAP Ariba wyśle na podany adres e-mail powiadomienie zawierające instrukcje dotyczące resetowania hasła.
4. Kliknij łącze w powiadomieniu e-mail dotyczącym resetowania hasła.
5. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je.
6. Kliknij **Prześlij**.

Możesz uzyskać dostęp do swojego konta po pomyślnym przesłaniu nowego hasła. Jeśli nie, spróbuj użyć innej przeglądarki.

Jeśli wykonasz te czynności i nie otrzymasz wiadomości e-mail z powiadomieniem o zresetowaniu hasła, zapoznaj się z tematem [Gdzie jest wiadomość e-mail o zresetowaniu hasła?](https://support.ariba.com/item/view/139084_pl)

Jeśli chcesz odblokować swoje konto bez resetowania hasła, [skontaktuj się z działem obsługi klienta SAP Ariba](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352_pl).

## Zobacz również

Więcej informacji na temat [odzyskiwania zapomnianego hasła](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/managing-your-user-account/how-to-retrieve-forgotten-password?locale=en-US) można znaleźć w naszym Portalu pomocy.  
  
Jeśli nie otrzymujesz powiadomienia o zresetowaniu hasła, przejdź do tematu: [Dlaczego nie otrzymałem wiadomości e-mail o zresetowaniu hasła?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394773_pl)  
  
Jeśli jesteś administratorem i chcesz zresetować hasło innego użytkownika, zobacz: [Czy administrator może zresetować hasło użytkownika?](https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_pl)

## Słowa kluczowe

Blokada konta, problemy z logowaniem, resetowanie hasła, odmowa dostępu, instrukcje odblokowywania, zablokowane konto, nieudane logowania, odzyskiwanie hasła, zablokowany użytkownik, zablokowane konto użytkownika, e-mail z hasłem, zablokowane hasło

Zablokowane konto