Ik krijg geen toegang tot mijn account. Tijdens een poging tot aanmelden:

• word ik teruggeleid naar de introductiepagina voor aanmelden om mijn aanmeldgegevens weer in te voeren of
• zie ik een bericht dat mijn account is vergrendeld

Uw account is mogelijk vergrendeld vanwege meerdere mislukte aanmeldpogingen of omdat u een onjuiste of vervallen link hebt gebruikt om u aan te melden bij Ariba-voorstellen en -vragenlijsten. Als u probeert een sourcinggebeurtenis te openen, kunt u zich hier aanmelden.

Als u uw account wilt ontgrendelen, moet u uw wachtwoord opnieuw instellen:

1. Klik op onze website op Wachtwoord vergeten.
2. Geef het e-mailadres dat is geregistreerd voor de SAP Ariba-account op in het veld E-mailadres.
3. Klik op Indienen. SAP Ariba verzendt een e-mailmelding naar het opgegeven e-mailadres met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
4. Klik op de koppeling in de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
5. Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
6. Klik op Indienen.

U krijgt toegang tot uw account zodra het nieuwe wachtwoord succesvol is ingediend. Gebeurt dit niet, probeer dan een andere browser te gebruiken.

Als u deze acties uitvoert en u ontvangt geen melding om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, raadpleegt u Waar is de e-mail voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord?

Als u uw account wilt deblokkeren zonder dat u uw wachtwoord opnieuw moet instellen, neemt u contact op met SAP Ariba Customer Support.

U kunt meer informatie vinden over het ophalen van een vergeten wachtwoord in onze Help Portal.

Als u de e-mailmelding voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet ontvangt, leest u Waarom heb ik geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangen?

Als u een beheerder bent en het wachtwoord van een andere gebruiker opnieuw wilt instellen, raadpleegt u: Kan een beheerder het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen?

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Vóór aanmelding en aanmelden
Strategic Sourcing > Gebruikersbeheer > Sourcing - Aanmeldproblemen
Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen > Sourcinggebeurtenis - Registratie/aanmelding