---
article_id: KB0392440
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SIPM-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - Informatie- en prestatiebeheer leveranciers > SIPM-registratie/-aanmelding
  - Levenscyclus en prestaties van leverancier > Levenscyclus en prestaties van leverancier - Registratie > Problemen met aanmelding leverancier
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Beheer (beheer van inkoper- en leveranciersaccounts)
  - SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Vóór aanmelding en aanmelden
  - Strategic Sourcing > Sourcinggebeurtenissen > Sourcinggebeurtenis - Registratie/aanmelding
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: nl
created: 2026-08-17
updated: 2026-09-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_nl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392440_nl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392440/nl
---

# Waarom is mijn account geblokkeerd en hoe deblokkeer ik deze?

## Symptoom

Ik krijg geen toegang tot mijn account. Tijdens een poging tot aanmelden:

- word ik teruggeleid naar de introductiepagina voor aanmelden om mijn aanmeldgegevens weer in te voeren of
- zie ik een bericht dat mijn account is vergrendeld

## Oorzaak

Uw account is mogelijk vergrendeld vanwege meerdere mislukte aanmeldpogingen of omdat u een onjuiste of vervallen link hebt gebruikt om u aan te melden bij **Ariba-voorstellen en -vragenlijsten**. Als u probeert een sourcinggebeurtenis te openen, kunt u zich [hier](https://proposals.seller.ariba.com/) aanmelden.

## Oplossing

Als u uw account wilt ontgrendelen, moet u [uw wachtwoord opnieuw instellen](https://support.ariba.com/item/view/KB0399904_nl):

1. Klik op [onze website](seller.ariba.com) op **Wachtwoord vergeten**.
2. Geef het e-mailadres dat is geregistreerd voor de SAP Ariba-account op in het veld **E-mailadres**.
3. Klik op **Indienen**. SAP Ariba verzendt een e-mailmelding naar het opgegeven e-mailadres met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
4. Klik op de koppeling in de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord.
5. Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig het.
6. Klik op **Indienen**.

U krijgt toegang tot uw account zodra het nieuwe wachtwoord succesvol is ingediend. Gebeurt dit niet, probeer dan een andere browser te gebruiken.

Als u deze acties uitvoert en u ontvangt geen melding om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, raadpleegt u [Waar is de e-mail voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord?](https://support.ariba.com/item/view/139084_nl)

Als u uw account wilt deblokkeren zonder dat u uw wachtwoord opnieuw moet instellen, neemt u [contact op met SAP Ariba Customer Support.](https://support.ariba.com/item/view/KB0397352_nl)

## Zie ook

U kunt meer informatie vinden over het [ophalen van een vergeten wachtwoord](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/managing-your-user-account/how-to-retrieve-forgotten-password?locale=en-US) in onze Help Portal.  
  
Als u de e-mailmelding voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet ontvangt, leest u [Waarom heb ik geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangen?](https://support.ariba.com/item/view/KB0394773_nl)  
  
Als u een beheerder bent en het wachtwoord van een andere gebruiker opnieuw wilt instellen, raadpleegt u: [Kan een beheerder het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen?](https://support.ariba.com/item/view/KB0163890_nl)

## Trefwoorden

Accountvergrendeling, aanmeldproblemen, wachtwoord opnieuw instellen, toegang afgewezen, ontgrendelinstructies, vergrendelde account, mislukte aanmeldingen, wachtwoordherstel, vergrendelde gebruiker, vergrendelde accountgebruiker, wachtwoorde-mail, vergrendeld wachtwoord

Vergrendelde account