Nem tudok belépni a fiókomba. Amikor megpróbálom bejelentkezni:

• A rendszer átirányít a bejelentkezés kezdőoldalára, hogy újra adjam meg a hitelesítő adataimat, vagy
• egy üzenetet látok arról, hogy a fiókom zárolva lett.

A fiókját számos sikertelen bejelentkezési kísérlet miatt zárolhatta rendszer, vagy azért, mert helytelen vagy lejárt hivatkozást használt az Ariba ajánlatok és kérdőívek oldalra történő bejelentkezéshez. Ha egy szállítómeghatározási eseményt próbál megnyitni, akkor itt tud bejelentkezni.

Fiókja zárolásának feloldásához állítsa vissza jelszavát:.

1. A weboldalunkon kattintson a Elfelejtett jelszó lehetőségre.
2. Az E-mail-cím mezőbe írja be azt az e-mail-címet, amely regisztrálva lett a SAP Ariba-fiókhoz.
3. Kattintson az Elküldés gombra. Az SAP Ariba e-mail-értesítést fog küldeni a megadott e-mail-címre, amely ismerteti a jelszó visszaállításához szükséges lépéseket.
4. Kattintson a jelszó-visszaállítási e-mailben megadott hivatkozásra.
5. Írja be és erősítse meg az új jelszavát.
6. Kattintson az Elküldés gombra.

Az új jelszó sikeres elküldése után ismét beléphet fiókjába. Ha ez nem sikerülne, akkor próbálja meg egy másik böngésző használatával.

Ha ezen műveletek elvégzését követően sem kap jelszó-visszaállítási e-mailt, akkor itt tud tájékozódni lehetőségeiről: Hol találom a jelszó-visszaállítással kapcsolatos e-mailt?

Ha a jelszó visszaállítása nélkül szeretné feloldani fiókja zárolását, akkor forduljon az SAP Ariba ügyfélszolgálatához.

Az elfelejtett jelszavak visszaállításáról további információkat a súgóportálunkon talál.

Ha nem kapta meg a jelszó-visszaállítási e-mailt, akkor olvassa el ezt a cikket: Why didn't I receive a password reset email? (Miért nem kaptam jelszó-visszaállítási e-mailt?)

Ha Ön rendszergazda, és vissza szeretné állítani egy másik felhasználó jelszavát, akkor ezt a cikket olvassa el:Can administrator reset a user's password? (Vissza tudják állítani a rendszergazdák a felhasználók jelszavait):

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előzetes bejelentkezés és bejelentkezés
Strategic Sourcing > Felhasználóadminisztráció > Szállítómeghatározás – bejelentkezési problémák
Strategic Sourcing > Szállítómeghatározási események > Szállítómeghatározási esemény – regisztráció/bejelentkezés