Usein kysytyt kysymykset KB0392440
Sähköposti
Miksi tilini on lukittu ja miten voin poistaa sen lukituksen?
Oire

En pääse tililleni. Kun yritän kirjautua sisään:


Syy

Tilisi on saatettu lukita useiden epäonnistuneiden sisääkirjautumisyritysten jälkeen tai koska olet käyttänyt virheellistä tai vanhentunutta linkkiä kirjautuessasi sisään Ariban tarjoukset ja kyselylomakkeet -palveluun. Jos yrität avata kilpailutustapahtuman, voit kirjautua sisään täällä.


Ratkaisu

Tilin lukituksen poistoa varten on palautettava salasana:

  1. Siirry verkkosivustoomme ja napsauta Unohtuiko salasana? -kohtaa.
  2. Syötä SAP Ariba -tilille rekisteröity sähköpostiosoite Sähköpostiosoite -kenttään.
  3. Napsauta Lähetä. SAP Ariba lähettää annettuun sähköpostiosoitteeseen sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää ohjeen salasanan palauttamiseksi.
  4. Napsauta salasanan palautuksen sähköposti-ilmoituksen linkkiä.
  5. Syötä ja vahvista salasanasi.
  6. Napsauta Lähetä.

Pääset käyttämään tiliäsi, kun uusi salasana on lähetetty. Jos niin ei tapahdu, yritä käyttää toista selainta.

Jos teet edellä mainitut toimenpiteet, mutta et saa salasanan palautusta koskevaa sähköpostiviestiä, katso kohta Missä on salasanan palautusta koskeva sähköpostiviesti?

Jos haluat poistaa tilisi lukituksen salasanaa palauttamatta, ota yhteyttä SAP Ariban asiakaspalveluun.


Aiheeseen liittyvää

Help Portalissa on lisätietoja unohtuneen salasanan palauttamisesta.

Jos et saa salasanan palauttamista koskevaa ilmoitusta, katso kohta Miksi en saanut salasanan palautusta koskevaa sähköpostiviestiä?

Jos olet pääkäyttäjä ja haluat palauttaa toisen käyttäjän salasanan, katso kohta Voiko pääkäyttäjä palauttaa käyttäjän salasanan?



Koskee seuraavia:

SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Esiloki ja kirjautuminen
Strateginen kilpailutus > Käyttäjien hallinta > Kilpailutuksen kirjautumisongelmat
Strateginen kilpailutus > Kilpailutustapahtumat > Kilpailutustapahtuma - rekisteröinti/kirjautuminen

Käyttöehdot  |  Copyright  |  Turvallisuusseloste  |  Tietosuoja