Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen. Wenn ich versuche, mich anzumelden,

• werde ich zur Anmeldestartseite weitergeleitet, um meine Anmeldeinformationen erneut einzugeben oder
• wird mir eine Meldung anzeigt, die besagt, dass mein Konto gesperrt ist

Ihr Konto wurde möglicherweise aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt oder weil Sie einen falschen oder abgelaufenen Link für die Anmeldung bei SAP-Ariba-Vorschläge und -Fragebogen verwendet haben. Wenn Sie versuchen, auf ein Beschaffungsereignis zuzugreifen, können Sie sich hier anmelden.

Um Ihr Konto zu entsperren, setzen Sie Ihr Kennwort zurück:

1. Klicken Sie auf unserer Website auf Kennwort vergessen.
2. Geben Sie die bei dem SAP-Ariba-Konto registrierte E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail-Adresse ein.
3. Klicken Sie auf Einreichen. SAP Ariba sendet eine E-Mail-Benachrichtigung mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Kennworts an die angegebene E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.
5. Geben Sie Ihr neues Kennwort ein, und bestätigen Sie es.
6. Klicken Sie auf Einreichen.

Sie können auf Ihr Konto zugreifen, sobald das neue Kennwort erfolgreich übermittelt wurde. Falls nicht, verwenden Sie einen anderen Browser.

Wenn Sie diese Aktionen durchgeführt haben und die E-Mail mit der Benachrichtigung zum Zurücksetzen des Kennworts nicht erhalten, lesen Sie den Abschnitt Wo ist meine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts?

Wenn sie Ihr Konto entsperren möchten, ohne Ihr Kennwort zurückzusetzen, wenden Sie sich an den SAP Ariba Customer Support.

Weitere Informationen zum Abrufen eines vergessenen Kennworts finden Sie auf dem Help Portal.

Falls Sie die Benachrichtigung zum Zurücksetzen des Kennworts nicht erhalten, lesen Sie den Abschnitt Warum habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten?

Wenn Sie ein Administrator sind und das Kennwort eines anderen Benutzers zurücksetzen möchten, lesen Sie den Abschnitt Kann der Administrator das Kennwort eines Benutzers zurücksetzen?

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