ЧЗВ KB0392440
Имейл
Защо акаунтът ми е заключен и какво да направя, за да го отключа?
Симптом

Нямам достъп до акаунта си. При опит за вход:


Причина

Вашият акаунт може да е заключен поради множество неуспешни опити за вход в системата или защото сте използвали неправилна или изтекла връзка за вход вПредложения и въпросници от Ariba. Ако опитвате да осъществите достъп до събитие за ресурсно осигуряване, може да влезете в оттук.


Разрешение

За да отключите акаунта си, моля, сменете паролата си:

  1. На нашия уебсайт кликнете върху Забравена парола.
  2. Въведете имейл адреса, регистриран в акаунта в SAP Ariba в полето Имейл адрес.
  3. Кликнете върху Изпращане. SAP Ariba ще изпрати имейл известие на посочения имейл адрес, съдържащо инструкции за промяна на паролата.
  4. Кликнете върху връзката в имейла за задаване на нова парола.
  5. Въведете и потвърдете своята нова парола.
  6. Кликнете върху Изпращане.

Можете да осъществите достъп до акаунта си, след като новата парола бъде изпратена успешно. Ако това не сработи, опитайте с друг браузър.

Ако изпълните всички действия и не получите имейл известие за промяна на паролата, моля, вижте Къде е моят имейл за промяна на паролата?

Ако искате да отключите акаунта си, без да променяте паролата, се свържете със SAP Ariba Customer Support.


Вижте също

Ще откриете повече информация завъзстановяването на забравена парола в нашия Help Portal.

Ако не получавате известието за промяна на паролата, моля, отворете: Защо не получих имейл за промяна на паролата

Ако сте администратор и желаете да промените паролата на друг потребител, моля, вижте: Може ли администратор да промени паролата на потребител?



Прилага се за

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Преди влизане и влизане
Стратегическо ресурсно осигуряване > Администрация на потребители > Ресурсно осигуряване – Проблеми с входа в системата
Стратегическо ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване > Събития за ресурсно осигуряване - Регистрация/вход

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност