Čo znamená každý status pracovného postupu a status faktúry?

Pri prezeraní faktúr na karte Workbench alebo Faktúry môžete pomocou polí Status smerovania a Status faktúry určiť, či váš zákazník faktúru prijal a spracováva ju na platbu.

Statusy smerovania

Pole Status smerovania popisuje, či sa vaša faktúra dostala do systému spracovania faktúr vášho zákazníka.

• Neúspešné - tento status znamená, že faktúra nedodržiavala pravidlá fakturácie vášho zákazníka. Neúspešné faktúry nie sú odoslané do systému spracovania faktúr vášho zákazníka. Neúspešnú faktúru môžete upraviť a znova odoslať.
• Zastarané -  po zrušení faktúry alebo úprave a opätovnom odoslaní sa pôvodná faktúra presunie do stavu Zastarané, aby ste označili, že na pôvodnej faktúre nemusíte vykonať žiadne ďalšie kroky. Keď má faktúra tento status smerovania, nemôžete v nej vykonávať žiadne zmeny.
• Zaradené do frontu -  Ariba Network práve odosiela faktúru vášmu zákazníkovi. Ak vaša faktúra zostáva v tomto stave dlhšie ako 30 minút, kontaktujte zákaznícku podporu Ariba.
• Odoslané -  Ariba Network odoslala faktúru vášmu zákazníkovi, ale váš zákazník ešte nepotvrdil, že faktúru prijal. Ak vaša faktúra zostáva v tomto stave určitý čas, kontaktujte svojho zákazníka a zistite, čo sa musí stať ďalej. Ak to váš zákazník povolí, môžete stornovať faktúru s týmto statusom smerovania.
• Potvrdené -  faktúra dosiahla systém spracovania faktúr vášho zákazníka. Potvrdené je konečný status smerovania pre faktúry.

Statusy faktúr

Pole Status faktúry vás informuje, kde sa váš zákazník nachádza v procese schvaľovania faktúr a platieb. Doba obratu faktúry na presun medzi statusmi, napríklad zo statusu Odoslané na Schválené, závisí od interných procesov vášho zákazníka.

• Zrušené -  zrušili ste faktúru a nemôžete v nej vykonávať žiadne ďalšie zmeny.
• Odoslané -  Váš zákazník prijal faktúru, ale neschválil ani nezamietol. Ak vaša faktúra zostáva v tomto stave určitý čas, kontaktujte svojho zákazníka a zistite, čo sa musí stať ďalej. Ak to váš zákazník povolí, môžete stornovať faktúru s týmto statusom faktúry.
• Zamietnuté -  overenie faktúry zlyhalo v Ariba Network alebo váš zákazník zamietol faktúru vo svojom systéme spracovania faktúr. Zamietnutú faktúru môžete upraviť a znova odoslať.
• Schválené -  ak faktúra neobsahuje žiadne chyby, váš zákazník schváli faktúru na platbu, čím sa zmení status faktúry na Schválené. Keď faktúra dosiahne status Schválené, nemôžete v nej vykonávať zmeny. Ak ste urobili chybu, budete musieť odoslať dobropis.
• Zaplatené -  Váš zákazník zaplatil faktúru alebo je v procese vystavenia platby.

Nie každý zákazník odošle informácie o úhradách do Ariba Network. Ak sa vaša faktúra neposunie po statuse Schválené, budete musieť kontaktovať svojho zákazníka a zistiť, kedy sa má platba očakávať.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network