Hoe maak ik een orderbevestiging? Hoe bevestig ik een order?

Als een order regelitems of services bevat die tijdelijk niet beschikbaar zijn of niet meer worden aangeboden, kunt u de onderdelen van de order bevestigen die u kunt uitvoeren, andere regelitems nabestellen of regelitems afwijzen.

Ga als volgt te werk om een orderbevestiging in te dienen:

1. Klik op Workbench > Orders (of een andere ordergebaseerde tegel).
   
2. Klik op het IO-nummer dat u wilt bevestigen.
3. Klik op Orderbevestiging maken > Regelitems bijwerken.
4. Voer in de sectie Kop orderbevestiging een bevestigingsnummer in. Ook kunt u geschatte verzendkosten, geschatte btw en opmerkingen toevoegen.
5. Selecteer de optie Voer het verzendadres en de btw-gegevens in op regelitemniveau als u de geschatte verzenddatum, de verzendkosten op leveringsdatum, leveringskosten of opmerkingen wilt invoeren voor elk regelitem dat u bevestigd.

Vervolgens dient u bij de orderbevestiging deze items te bevestigen of af te wijzen zodat uw klant erover wordt geïnformeerd of de geplaatste order mogelijk is of dat de items moeten worden nabesteld.

1. Onderneem een van de volgende acties:
   1. Voer voor materiaalitems numerieke waarden in een of meer van de velden onder Bevestigen, Nabestellen en Afwijzen
   2. Selecteer voor service-items Bevestigen of Afwijzen.
2. Klik op Details binnen een regelitem en voer een van de volgende acties uit:
   1. Bewerk verzend- en leveringsdatums, informatie over verzend- en btw-kosten, informatie over geavanceerde prijsstelling en opmerkingen.
   2. Kies voor afgewezen hoeveelheden een Reden voor afwijzing. Als u de waarde Overige kiest bij het veld Reden voor afwijzing, moet u een waarde invoeren in het veld Opmerkingen.
3. Klik op OK als u de regelitemdetails hebt bijgewerkt.
4. Klik op Volgende.
5. Klik op Indienen om de orderbevestiging te verzenden naar uw klant en terug te gaan naar de pagina met inkooporderdetails.

• Ik kunt alleen gedeeltelijke orders bevestigen of details over geavanceerde prijsstelling bijwerken als uw klanten hun accounts zo hebben geconfigureerd dat u op regelniveau orders kunt bevestigen of details over geavanceerde prijsstelling kunt bijwerken.
• U kunt alleen gedeeltelijke serviceorders bevestigen als uw klanten hun accounts zo hebben geconfigureerd dat u op regelniveau orders kunt bevestigen en servicedetails over orderbevestigingen kunt invoeren.
• U kunt regelitems alleen gedeeltelijk of volledig afwijzen als dit is toegestaan voor uw klanten.

SAP Business Network