Jak vytvořím potvrzení objednávky? Jak potvrdit objednávku?

Pokud objednávka obsahuje položky nebo služby, které jsou dočasně nedostupné nebo již nejsou nabízeny, můžete potvrdit části objednávky, které můžete splnit, nastavit ostatní položky jako nevyřízené nebo položky odmítnout.

Postup odeslání potvrzení objednávky:

1. Klikněte na Pracovní plocha> Objednávky (nebo na jinou dlaždici související s objednávkami).
   
2. Klikněte na číslo objednávky, kterou chcete potvrdit.
3. Klikněte na Vytvořit potvrzení objednávky > Aktualizovat položky.
4. V části Hlavička potvrzení objednávky zadejte číslo potvrzení. Můžete také přidat odhadované náklady na přepravu, odhadovanou daň a komentáře.
5. Chcete-li zadat odhadované datum přepravy, náklady na přepravu k datu dodání, náklady na dodání nebo komentáře k jednotlivým potvrzovaným položkám, zvolte možnost Zadejte informace o přepravě a daních na úrovni položky.

Další částí potvrzení objednávky je potvrzení nebo odmítnutí těchto položek, čímž informujete zákazníka, zda lze objednávku vyřídit, nebo zda bude muset být označena jako nevyřízenou.

1. Proveďte jeden z následujících kroků:
   1. U položek materiálu zadejte číselné hodnoty alespoň do jednoho z polí Potvrdit, Nevyřízeno a Odmítnout.
   2. U položek služeb vyberte Potvrdit nebo Odmítnout.
2. Klikněte na Detaily u položky a proveďte některou z následujících akcí:
   1. Zadejte data expedice a dodání, údaje o poštovném a daních, doplňující informace o ceně a komentáře.
   2. Pro odmítnutá množství vyberte Důvod odmítnutí. Pokud vyberete Jiné v poli Důvod odmítnutí, budete muset zadat hodnotu do pole Komentáře.
3. Pokud jste dokončili aktualizaci detailů položky, klikněte na OK.
4. Klikněte na Další.
5. Kliknutím na Odeslat zašlete potvrzení objednávky svému zákazníkovi a vrátíte se na stránku s detaily objednávky.

• Potvrdit částečné objednávky nebo aktualizovat doplňující informace o ceně můžete pouze v případě, že vám vaši zákazníci v konfiguraci svých účtů povolili potvrzování objednávek nebo aktualizaci doplňujících informací o ceně na úrovni položek.
• Potvrdit částečné objednávky služeb můžete pouze v případě, že vám vaši zákazníci v konfiguraci svých účtů povolili potvrzování objednávek na úrovni položek a zadávání detailů o službách do potvrzení objednávek.
• Položky můžete částečně nebo zcela odmítnout pouze v případě, že vám to zákazníci umožnili.

SAP Business Network