1. Attendere il primo ordine d'acquisto da BHP:
   • SAP Ariba invierà un ordine d'acquisto per posta elettronica interattivo all'indirizzo di posta elettronica generico specificato dalla società nel profilo GCMS. Fare riferimento a questa immagine di riferimento.
   Contatta il tuo rappresentante BHP per dare seguito alla creazione del tuo primo ordine.
2. Ricevere ed elaborare l'IEPO:
   • Fare clic sul pulsante di comando 'Process Order' nell'IEPO.
3. Registrazione o collegamento dell'account:
   • Seguire questa procedura per registrare un nuovo account o collegarlo a un account esistente.

• Fare riferimento alla Guida alla formazione per istruzioni dettagliate sul collegamento dell'account.
• Guardare questa guida video}video per una guida visiva dettagliata.

Note importanti

• Se si accede con un account ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba) esistente, verranno applicate le quote per tutte le transazioni BHP. BHP non rimborsa i corrispettivi Enterprise ai fornitori.
• Per eseguire il downgrade dell'account Enterprise a un account standard gratuito, leggere questo articolo e contattare il team di supporto Ariba.

Come vengono calcolate le commissioni aziendali

Modalità di visualizzazione delle fatture da Ariba

Come pagare la fattura aziendale

Modalità di aggiunta di una carta di credito come metodo di pagamento

Chi devo contattare per il mio problema di fatturazione in SAP Business Network

Modalità di modifica del contatto di fatturazione dell'abbonamento a SAP Business Network

Il tipo di ordine determinerà il processo di fatturazione da seguire in Ariba. Come identificarlo:

1. Trova l'ordine nel tuo portale SAP Business Network
2. Apri l'ordine
3. Scorrere verso il basso per visualizzare il tipo di ordine (merci, servizi, riparazioni o scambio di servizi). Vedere immagine di riferimento.
4. Scorri verso il basso e cerca le righe FARV* con un simbolo di avvertimento giallo ⚠}
5. Fai clic sul simbolo ⚠}per visualizzare il messaggio FARV. Vedere immagine di riferimento.

- QRG per l'invio di fatture con ordine d'acquisto globale

1. Verificare che l'ordine d'acquisto sia corretto (data di consegna, prezzo, voci di servizio...) e creare una conferma d'ordine. In caso di errori nell'ordine d'acquisto, creare un rifiuto e aggiungere i commenti per ricevere un ordine modificato.
2. Fornire i servizi a BHP.
3. Inviare le richieste:
   1. Se disponibile, fare clic su Crea fattura. Il sistema Ariba creerà automaticamente un modulo acquisizione servizi. La fattura verrà impostata sullo stato In sospeso e verrà rilasciata una volta approvato il modulo acquisizione servizi.
   2. Per gli ordini FARV o se il pulsante Crea fattura è disattivato, fare clic su Crea modulo acquisizione servizi.
4. Attendere l'approvazione della richiesta:
   1. Se hai inviato una fattura per un ordine non FARV, la fattura verrà rilasciata e inviata al sistema BHP; lo stato dovrebbe cambiare in Approvato tra qualche ora.
   2. Se è stato inviato un modulo acquisizione servizi per un ordine non FARV e non è ancora stata inviata una fattura, è necessario aprire il modulo acquisizione servizi approvato e fare clic sul pulsante Crea fattura per inviare una fattura. Lo stato deve passare da Inviato ad Approvato entro 24 ore.
   3. Se è stato inviato un modulo acquisizione servizi a fronte di un ordine FARV, la fattura verrà pubblicata automaticamente dal sistema BHP nel portale Ariba entro 24 ore.
5. Verificare la data del pagamento pianificato in Ariba

Se è stato richiesto di creare voci di servizio non pianificate, controllare questo video.

“La ritenuta d’acconto si applica se sei un fornitore estero che fornisce servizi a BHP in Canada. Rivedere il documento Determinazione ritenuta d'acconto BHP.'

1. Verificare che l'OdA sia corretto (materiale, data di consegna, prezzo...) e creare una conferma d'ordine. In caso di errori nell'ordine d'acquisto, creare un rifiuto e aggiungere commenti per ricevere un ordine modificato
2. Invio degli articoli a BHP e creazione di un avviso di spedizione (facoltativo)
3. Consegnare i Materiali o le Merci a BHP e ricevere l'Avviso di Entrata Merci in Ariba (per richiedere la ricezione dell'OdA, si prega di inviare il giustificativo di consegna sollevando un caso qui, selezionare Categoria: Acquisti e Tipo di query: Entrata merci (1R).
4. Inviare la fattura quando lo stato dell'ordine d'acquisto passa a Ricevuto o Parzialmente ricevuto, se applicabile:
   1. Per gli ordini ERS il sistema BHP creerà la fattura e la riceverai in Ariba
   2. Per gli ordini non FARV, fare clic su Crea fattura per inviare la fattura
5. Verificare la data del pagamento pianificato in Ariba

• Controllare lo stato della fattura
• Rivedere le informazioni sul pagamento pianificato
• Ricezione dell'avviso di rimessa pagamento

Per le fatture non FARV (create dal venditore in Ariba):

1. Creare una nota di accredito in Ariba (è necessario accreditare l'intero importo fatturato)
2. Richiedere l'eliminazione del modulo acquisizione servizi*

Per le fatture ERS/RCTI (create automaticamente dal sistema BHP), segnalare un caso al team BHP SES per richiedere la cancellazione del SES*

Per le fatture non FARV (create dal venditore in Ariba), creare una nota di accredito in Ariba

Per le fatture ERS/RCTI (create automaticamente dal sistema BHP), segnalare un caso al team di acquisto BHP per stornare l'entrata merci (categoria Entrata merci). La nota di credito verrà registrata automaticamente dal sistema BHP.

Assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti per ricevere ordini di riparazione e scambio di servizi da BHP:

• ✔ La tua azienda è collegata a BHP con un account Enterprise*
• ✔ L'account Enterprise è attivo (non sospeso)
• ✔

  BHP ha attivato la funzionalità SCC (Supply Chain Collaboration) per l'azienda in Ariba. Qui è possibile richiedere l'attivazione SCC

Guida all'ordine d'acquisto specifico (materiale) BHP

Guida fattura specifica BHP

Guida all'ordine di servizio specifico di BHP

Guida agli ordini di servizio non pianificati

Guida alla quotazione automatica specifica BHP (RFQ)

Video di formazione BHP account Enterprise - NAMER

Richiesta QRG per impresa di quotazione

SAP Business Network - Serie di video - Enterprise

Processo di conferma dell'ordine

Processo fattura materiale

Fattura servizi pianificati

Fattura servizi non pianificati

Modifica e nuovo invio di fatture

Video di formazione BHP account standard

BHP Training Session Recordings Hub

1. Fare clic sull’icona Guida nell’angolo in alto a destra dell’applicazione.
2. Fare clic su Supporto nella parte superiore del menu Guida.
3. Fare clic sulla scheda Contatti.
4. Immettere una breve descrizione della domanda o del problema nel campo Inizia qui per trovare la risposta.
5. Fare clic sull'icona di 🔍 ricerca.

Dopo la ricerca, fare clic su un argomento in base alle nostre raccomandazioni o a un pulsante relativo alla domanda/problema nella sezione Scegliere tra le seguenti opzioni per continuare per ulteriori informazioni e ottenere assistenza. Se è ancora necessaria assistenza dopo la revisione delle fasi fornite:

1. Nelle opzioni fornite per Che cosa richiede assistenza? Fare clic su Altro in fondo.
2. Verrà visualizzata una barra nella parte inferiore della schermata Non riesci a trovare quello che stai cercando? Fare clic su Crea un caso a destra.
3. Compila il modulo con il maggior numero possibile di dettagli.
4. Fare clic su Un ultimo passo in basso a destra.
5. Selezionare il metodo di contatto e fare clic su Invia.

Se non si visualizza l'icona Non si trova quello che si sta cercando? Pulsante Contattaci, la domanda/problema che stai cercando potrebbe richiedere di fare clic su altre opzioni per assicurarci che possiamo supportare la tua richiesta.

Query relative all'ordine d'acquisto, all'avviso di entrata merci e all'offerta > Selezionare la categoria: Ordine d'acquisto

Stato pagamento, Stato approvazione modulo acquisizione servizi e Processo di invio richiesta > Seleziona categoria: Pagamento

Assistenza per l'onboarding in Ariba, modifica di ANID e gruppo di fornitori

Aggiornare i dati aziendali nel sistema BHP e ottenere assistenza se necessario

Diventa un fornitore BHP

Per assistenza nella compilazione del modulo, fare riferimento al seguente documento FAQ sulla gestione dei casi esterni.