1. Warten Sie auf Ihre erste Bestellung von BHP:
   • SAP Ariba sendet einen interaktiven E-Mail-Bestellauftrag (IEPO) an die generische E-Mail-Adresse, die von Ihrem Unternehmen in Ihrem GCMS-Profil gepflegt wird. Beziehen Sie sich auf dieses Referenzbild.
   Wenden Sie sich an Ihren BHP Rvertreter, um die Erstellung Ihrer ersten Bestellung nachzuverfolgen.
2. IEPO empfangen und verarbeiten:
   • Sie wählen in IEPO die Drucktaste "Prozessauftrag".
3. Registrieren oder verknüpfen Sie Ihr Konto:
   • Führen Sie die folgenden Schritte aus, um entweder ein neues Konto zu registrieren oder mit einem vorhandenen Konto zu verknüpfen.

• Detaillierte Anweisungen zur Kontoverknüpfung finden Sie im Schulungsleitfaden.
• Sehen Sie sich diesen 📽ductive-Video-Leitfaden für eine visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitung an.

Wichtige Hinweise

• Wenn Sie sich mit einem vorhandenen ENTERPRISE-SAP-Business-Network-Konto (Ariba-Konto) anmelden, fallen Gebühren für alle Ihre BHP-Transaktionen an. BHP erstattet Lieferanten keine Unternehmensgebühren.
• Um Ihr Unternehmenskonto auf ein kostenloses Standardkonto herunterzustufen, lesen Sie diesen Artikel, und wenden Sie sich an das Ariba-Supportteam.

Berechnung von Unternehmensgebühren

Anzeigen Ihrer Rechnungen von Ariba

So bezahlen Sie Ihre Unternehmensrechnung

Hinzufügen einer Kreditkarte als Zahlungsmethode

An wen sollte ich mich bei meinem SAP-Business-Network-Abrechnungsproblem wenden?

Ändern Ihres Kontakts für die SAP-Business-Network-Abonnementabrechnung

Die Art der Bestellung bestimmt den Rechnungsstellungsprozess, den Sie in Ariba ausführen müssen. So identifizieren Sie ihn:

1. Bestellung in Ihrem SAP-Business-Network-Portal suchen
2. Auftrag öffnen
3. Blättern Sie nach unten, um die Art des Auftrags (Waren, Services, Reparaturen oder Servicetausch) anzuzeigen. Siehe Referenzbild.
4. Blättern Sie nach unten, und suchen Sie nach ERS*-Zeilen mit einem gelben Warnsymbol.
5. Um die ERS-Meldung anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol ⚠2023. Siehe Referenzbild.

- QRG für die Rechnungsübermittlung bei Rahmenbestellaufträgen

1. Überprüfen Sie, ob der Bestellauftrag korrekt ist (Lieferdatum, Preis, Servicepositionen usw.), und erstellen Sie eine Bestellungsbestätigung. Wenn der Bestellauftrag Fehler enthält, erstellen Sie eine Zurückweisung, und fügen Sie Ihre Anmerkungen hinzu, um eine geänderte Bestellung zu erhalten.
2. Stellen Sie die Services für BHP bereit.
3. Reichen Sie Ihre Forderungen ein:
   1. Klicken Sie, falls verfügbar, auf Rechnung erstellen. Das Ariba-System erstellt automatisch ein Leistungserfassungsblatt (LEB). Ihre Rechnung erhält den Status Zurückgestellt und wird freigegeben, sobald das Leistungserfassungsblatt genehmigt wurde.
   2. Klicken Sie für ERS-Bestellungen oder wenn die Schaltfläche Rechnung erstellen ausgegraut ist, auf Leistungserfassungsblatt erstellen.
4. Warten Sie auf die Genehmigung Ihrer Forderung:
   1. Wenn Sie eine Rechnung für eine Nicht-ERS-Bestellung eingereicht haben, wird Ihre Rechnung freigegeben und an das BHP-System gesendet. Der Status sollte sich in einigen Stunden in Genehmigt ändern.
   2. Wenn Sie ein Leistungserfassungsblatt für eine Bestellung ohne automatische Wareneingangsabrechnung eingereicht und noch keine Rechnung eingereicht haben, müssen Sie das genehmigte Leistungserfassungsblatt öffnen und auf die Schaltfläche Rechnung erstellen klicken, um eine Rechnung einzureichen. Der Status sollte sich innerhalb von 24 Stunden von Gesendet in Genehmigt ändern.
   3. Wenn Sie ein Leistungserfassungsblatt für eine ERS-Bestellung eingereicht haben, wird die Rechnung innerhalb von 24 Stunden automatisch vom BHP-System in Ihrem Ariba-Portal gesendet.
5. Geplantes Zahlungsdatum in Ariba überprüfen

Wenn Sie aufgefordert wurden, ungeplante Servicepositionen anzulegen, sehen Sie sich dieses Video an.

„QSt gilt, wenn Sie ein ausländischer Lieferant sind, der Dienstleistungen für BHP in Kanada erbringt. Lesen Sie das Dokument "Quellensteuerermittlung BHP"."

1. Überprüfen Sie, ob der Bestellauftrag korrekt ist (Material, Lieferdatum, Preis...), und erstellen Sie eine Bestellungsbestätigung. Wenn der Bestellauftrag Fehler enthält, erstellen Sie eine Zurückweisung und fügen Sie Anmerkungen hinzu, um eine geänderte Bestellung zu erhalten.
2. Artikel an BHP senden und Versandbenachrichtigung erstellen (optional)
3. Liefern Sie die Materialien oder Waren an BHP, und empfangen Sie den Warenempfangsbeleg in Ariba (um den Eingang des Bestellauftrags anzufordern, senden Sie eine Lieferempfangsbestätigung, indem Sie hier einen Fall anlegen, wählen Sie Kategorie: Einkauf und Abfrageart: Wareneingang (1R).
4. Reichen Sie Ihre Rechnung ein, wenn sich der Status des Bestellauftrags ggf. in „Erfasst“ oder „Teilweise erfasst“ geändert hat:
   1. Für ERS-Bestellungen erstellt das BHP-System Ihre Rechnung und Sie erhalten sie in Ariba.
   2. Klicken Sie für Nicht-ERS-Bestellungen auf Rechnung erstellen, um Ihre Rechnung einzureichen.
5. Geplantes Zahlungsdatum in Ariba überprüfen

• Rechnungsstatus prüfen
• Informationen zu geplanten Zahlungen überprüfen
• Zahlungsavis empfangen

Für Nicht-ERS-Rechnungen (vom Lieferanten in Ariba angelegt):

1. Rechnungskorrektur in Ariba erstellen (Sie müssen den vollen Rechnungsbetrag gutschreiben)
2. Löschen des Leistungserfassungsblatts (LEB) anfordern*

Legen Sie für ERS-/RCTI-Rechnungen (automatisch vom BHP-System angelegt) einen Fall an das BHP-SES-Team an, um die Löschung des SES* anzufordern.

Legen Sie für Nicht-ERS-Rechnungen (vom Lieferanten in Ariba erstellt) eine Rechnungskorrektur in Ariba an.

Legen Sie für ERS-/RCTI-Rechnungen (automatisch vom BHP-System angelegt) einen Fall an das BHP Einkaufsteam an, um den Wareneingang (Kategorie Wareneingang) zu stornieren. Die Gutschrift wird automatisch vom BHP-System gebucht.

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen, um Reparatur- und Serviceaustauschaufträge von BHP zu erhalten:

• ✔ Ihr Unternehmen ist mit BHP mit einem Unternehmenskonto verknüpft*
• ✔ Ihr Unternehmenskonto ist aktiv (nicht ausgesetzt)
• ✔

  BHP hat die SCC-Funktion (Supply Chain Collaboration) für Ihr Unternehmen in Ariba aktiviert. Hier können Sie die SCC-Aktivierung anfordern.

BHP Specific Purchase (Material) Order Guide

BHP Specific Invoice Guide (nur auf Englisch verfügbar)

BHP Specific Service Order Guide (nur auf Englisch verfügbar)

Leitfaden für ungeplante Serviceaufträge

BHP Specific Quote Automation Guide (RFQ)

Schulungsvideo zum Unternehmenskonto BHP - NAMER

QRG Angebotsanfrage - Unternehmen

SAP Business Network – Videoreihe – Unternehmen

Auftragsrückmeldungsprozess

Materialrechnungsprozess

Rechnung für geplante Services

Rechnung für ungeplante Services

Rechnungen bearbeiten und erneut senden

Schulungsvideo zum Standardkonto BHP

BHP Training Session Recordings Hub

1. Klicken Sie oben rechts in der Anwendung auf das Hilfesymbol .
2. Klicken Sie oben im Hilfemenü auf Support.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakt.
4. Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems in das Feld Hier starten ein, um Ihre Antwort zu finden.
5. Klicken Sie auf das Symbol Suchen 🔍.

Klicken Sie nach der Suche auf ein Thema basierend auf unseren Empfehlungen oder eine Schaltfläche zu Ihrer Frage/Ihrem Problem im Abschnitt Wählen Sie aus den Optionen unten, um fortzufahren, um mehr zu erfahren und Hilfe zu erhalten. Wenn Sie nach der Prüfung der bereitgestellten Schritte noch Hilfe benötigen:

1. Bei welchen Optionen benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie unten auf Sonstiges.
2. Unten im Bild wird eine Leiste angezeigt. Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Klicken Sie auf der rechten Seite auf Fall erstellen.
3. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus.
4. Klicken Sie unten rechts auf Einen letzten Schritt.
5. Wählen Sie Ihre Kontaktmethode aus, und klicken Sie auf Einreichen.

Wenn Sie nicht sehen, was Sie suchen, können Sie nicht finden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie uns, die Frage/das Problem, nach dem Sie suchen, erfordert möglicherweise, dass Sie durch andere Optionen klicken, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage unterstützen können.

Abfragen zu Bestellungen, Wareneingangsbenachrichtigungen und Angeboten > Kategorie auswählen: Bestellung

Zahlungsstatus, LEB-Genehmigungsstatus und Forderungseinreichungsprozess > Typ auswählen: Zahlung

Unterstützung beim Onboarding in Ariba, Änderung von ANID und Lieferantengruppe

Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensdaten im BHP-System, und erhalten Sie bei Bedarf Hilfe.

Werden Sie ein BHP Lieferant

Informationen zum Ausfüllen des Formulars finden Sie im folgenden FAQ-Dokument zum External Case Management.