1. Warten Sie auf Ihre erste Bestellung von BHP:
   • SAP Ariba sendet eine interaktive E-Mail-Bestellung (IEPO) an die generische E-Mail-Adresse, die von Ihrem Unternehmen in Ihrem GCMS-Profil gepflegt wird. Weitere Informationen finden Sie in diesem Referenzbild.
   Wenden Sie sich an Ihren BHP Rvertreter, um die Erstellung Ihrer ersten Bestellung nachzuverfolgen.
2. IEPO empfangen und verarbeiten:
   • Sie wählen in der Transaktion IEPO die Drucktaste "Prozessauftrag".
3. Registrieren oder verknüpfen Sie Ihr Konto:
   • Befolgen Sie die Schritte, um entweder ein neues Konto zu registrieren oder mit einem vorhandenen Konto zu verknüpfen.

• Detaillierte Anweisungen zur Kontoverknüpfung finden Sie im Schulungsleitfaden.
• Sehen Sie sich diesen Video-Leitfaden für eine visuelle Anleitung an.

Wichtige Hinweise

• Wenn Sie sich mit einem vorhandenen Konto für ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba) anmelden, fallen Gebühren für alle Ihre BHP-Transaktionen an. BHP erstattet Lieferanten keine Unternehmensgebühren.
• Wenn Sie Ihr Unternehmenskonto auf ein kostenloses Standardkonto herabstufen möchten, lesen Sie diesen Artikel, und wenden Sie sich an das Ariba-Supportteam.

Berechnung von Unternehmensgebühren

Anzeigen von Rechnungen aus Ariba

So bezahlen Sie Ihre Unternehmensrechnung

Hinzufügen einer Kreditkarte als Zahlungsmethode

An wen sollte ich mich wegen meines SAP-Business-Network-Abrechnungsproblems wenden?

Ändern Ihres Kontakts für SAP Business Network Subscription Billing

Die Art der Bestellung bestimmt den Rechnungsstellungsprozess, den Sie in Ariba befolgen müssen. Identifizieren:

1. Suchen Sie den Auftrag in Ihrem SAP-Business-Network-Portal.
2. Auftrag öffnen
3. Blättern Sie nach unten, um die Art des Auftrags (Waren, Dienstleistungen, Reparaturen oder Serviceaustausch) anzuzeigen. Siehe Referenzbild.
4. Blättern Sie nach unten, und suchen Sie nach ERS*-Zeilen mit einem gelben Warnsymbol ⚠›
5. Klicken Sie auf das Symbol ⚠›, um die ERS-Meldung anzuzeigen. Siehe Referenzbild.

- QRG für Rahmenauftrags-Rechnungsübermittlung

1. Überprüfen Sie, ob der Bestellauftrag korrekt ist (Lieferdatum, Preis, Servicepositionen usw.), und erstellen Sie eine Bestellungsbestätigung. Wenn der Bestellauftrag Fehler enthält, erstellen Sie eine Zurückweisung, und fügen Sie Ihre Anmerkungen hinzu, um eine geänderte Bestellung zu erhalten.
2. Liefern Sie die Services an BHP.
3. Reichen Sie Ihre Forderungen ein:
   1. Falls verfügbar, klicken Sie auf Rechnung erstellen. Ein Leistungserfassungsblatt wird automatisch vom Ariba-System erstellt. Ihre Rechnung erhält den Status Zurückgestellt und wird freigegeben, sobald das LEB genehmigt wurde.
   2. Klicken Sie für ERS-Bestellungen oder wenn die Schaltfläche Rechnung erstellen ausgegraut ist, auf Leistungserfassungsblatt erstellen.
4. Warten Sie auf die Genehmigung Ihrer Forderung:
   1. Wenn Sie eine Rechnung für einen Auftrag ohne automatische Wareneingangsabrechnung eingereicht haben, wird Ihre Rechnung freigegeben und an das BHP-System gesendet. Der Status sollte sich in einigen Stunden in Genehmigt ändern.
   2. Wenn Sie ein Leistungserfassungsblatt für eine Bestellung ohne automatische Wareneingangsabrechnung eingereicht und noch keine Rechnung eingereicht haben, müssen Sie das genehmigte Leistungserfassungsblatt öffnen und auf die Schaltfläche Rechnung erstellen klicken, um eine Rechnung zu senden. Der Status sollte sich innerhalb von 24 Stunden von Gesendet in Genehmigt ändern.
   3. Wenn Sie ein Leistungserfassungsblatt für eine ERS-Bestellung eingereicht haben, wird die Rechnung innerhalb von 24 Stunden automatisch vom BHP-System in Ihrem Ariba-Portal gebucht.
5. Geplantes Zahlungsdatum in Ariba überprüfen

Wenn Sie aufgefordert wurden, ungeplante Servicepositionen anzulegen, sehen Sie sich dieses Video an.

* BHP Quellensteuerermittlung. 

1. Überprüfen Sie, ob die Bestellung korrekt ist (Material, Lieferdatum, Preis usw.), und legen Sie eine Bestellungsbestätigung an. Wenn der Bestellauftrag Fehler enthält, erstellen Sie eine Zurückweisung, und fügen Sie Anmerkungen hinzu, um eine geänderte Bestellung zu erhalten.
2. Artikel an BHP senden und Versandbenachrichtigung erstellen (optional)
3. Liefern Sie die Materialien oder Waren an BHP, und erhalten Sie die Wareneingangsbenachrichtigung in Ariba (um den Eingang der Bestellung anzufordern, senden Sie eine Lieferempfangsbestätigung, indem Sie hier einen Fall anlegen, wählen Sie Kategorie: Einkauf und Abfrageart: Wareneingang (1R) aus.
4. Reichen Sie Ihre Rechnung ein, wenn sich der Status des Bestellauftrags ggf. in Erfasst oder Teilweise erfasst geändert hat:
   1. Für ERS-Bestellungen erstellt das BHP-System Ihre Rechnung, und Sie erhalten sie in Ariba.
   2. Klicken Sie bei Bestellungen ohne automatische Wareneingangsabrechnung auf Rechnung erstellen, um Ihre Rechnung einzureichen.
5. Geplantes Zahlungsdatum in Ariba überprüfen

• Rechnungsstatus prüfen
• Informationen zu geplanten Zahlungen überprüfen
• Zahlungsavis empfangen

Für Rechnungen ohne automatische Wareneingangsabrechnung (vom Lieferanten in Ariba erstellt):

1. Gutschrift in Ariba anlegen (Sie müssen den gesamten Rechnungsbetrag gutschreiben)
2. Löschen des Leistungserfassungsblatts (LEB) anfordern*

Legen Sie für ERS-/RCTI-Rechnungen (automatisch vom BHP-System angelegt) einen Fall an das BHP-SES-Team an, um die Löschung des LEBs anzufordern*

Legen Sie für Rechnungen ohne Gutschriftsverfahren (die vom Lieferanten in Ariba erstellt wurden) eine Gutschrift in Ariba an.

Legen Sie für ERS-/RCTI-Rechnungen (automatisch vom BHP-System angelegt) einen Fall an das BHP-Einkaufsteam an, um den Wareneingang (Kategorie Wareneingang) zu stornieren. Die Gutschrift wird automatisch vom BHP-System gebucht.

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen, um Reparatur- und Serviceaustauschaufträge von BHP zu erhalten:

• ✔ Ihr Unternehmen ist mit BHP mit einem Unternehmenskonto verknüpft*
• ✔ Ihr Unternehmenskonto ist aktiv (nicht ausgesetzt)
• ✔

  BHP hat die SCC-Funktion (Supply Chain Collaboration) für Ihr Unternehmen in Ariba aktiviert. Hier können Sie die SCC-Aktivierung anfordern.

BHP Specific Purchase (Material) Order Guide

BHP Specific Invoice Guide (nur auf Englisch verfügbar)

BHP Specific Service Order Guide (nur auf Englisch verfügbar)

Leitfaden für ungeplante Serviceaufträge

BHP Specific Quote Automation Guide (Preisanfrage)

Schulungsvideo zu Unternehmenskonto BHP – NAMER

QRG-Angebotsanfrage (Enterprise)

SAP Business Network – Videoreihe – Unternehmen

Auftragsrückmeldungsprozess

Materialrechnungsprozess

Rechnung für geplante Services

Rechnung für ungeplante Dienstleistungen

Rechnungen bearbeiten und erneut einreichen

Standardkonto BHP Schulungsvideo

BHP Training Session Recordings Hub

1. Klicken Sie oben rechts in der Anwendung auf das Hilfesymbol .
2. Klicken Sie oben im Hilfemenü auf Support.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kontakt.
4. Geben Sie im Feld Hier starten eine kurze Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems ein, um Ihre Antwort zu finden.
5. Klicken Sie auf das Symbol Suchen 🔍.

Klicken Sie nach der Suche auf ein Thema basierend auf unseren Empfehlungen oder auf eine Schaltfläche zu Ihrer Frage/Ihrem Problem im Abschnitt Wählen Sie aus den Optionen unten, um fortzufahren, um mehr zu erfahren und Hilfe zu erhalten. Wenn Sie nach der Überprüfung der bereitgestellten Schritte weiterhin Hilfe benötigen:

1. In den Optionen für Wobei benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie unten auf Sonstiges.
2. Unten auf dem Bildschirm wird eine Leiste angezeigt. Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Klicken Sie auf der rechten Seite auf Fall erstellen.
3. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus.
4. Klicken Sie unten rechts auf Einen letzten Schritt.
5. Wählen Sie Ihre Kontaktmethode aus, und klicken Sie auf Einreichen.

Wenn du nicht siehst, was du suchst, kannst du es nicht finden? Kontaktieren Sie uns, die Frage / das Problem, nach dem Sie suchen, kann erfordern, dass Sie andere Optionen durchklicken, um sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage unterstützen können.

Abfragen zu Bestellungen, Wareneingangsbenachrichtigungen und Angeboten > Kategorie auswählen: Bestellung

Zahlungsstatus, LEB-Genehmigungsstatus und Forderungseinreichungsprozess > Typ auswählen: Zahlung

Unterstützung beim Onboarding in Ariba, Änderung der ANID und der Lieferantengruppe

Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensdaten im BHP-System, und erhalten Sie bei Bedarf Hilfe.

Werden Sie BHP Lieferant

Informationen zum Ausfüllen des Formulars finden Sie im folgenden FAQ-Dokument zum externen Case Management.