常见问题 154523
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为什么我找不到订购单?
问题

为什么我找不到订购单?

解决方法

1.首先,确保您与客户之间建立了活动的交易关系:

  1. 登录您的 SAP Ariba Network 帐户。
  2. 单击页面右上角的 [用户姓名首字母] > 设置,然后选择客户关系
    您的客户应该在当前关系选项卡下列出。

    如果您与相关客户没有交易关系,您必须向客户提供您的 Ariba Network ID (ANID) 并让客户向您发送关系请求。

2.如果您拥有活动的交易关系,请搜索您的订单:   

  1. 转到页面顶部的工作台选项卡。
  2. 选择订单以查看所有订单。
  3. 单击编辑筛选器以展开筛选器选项。
  4. 订单编号字段中输入 PO 编号。
  5. 选中 PO 编号下方的完全匹配单选按钮。
  6. 单击应用

    默认情况下,工作台上的拼贴显示最近 31 天的文档,但是您可以修改日期范围以显示 365 天范围内的文档。单击应用搜索参数以轻松筛选文档结果后,单击保存筛选器

3.如果仍然未看到订购单:

附加信息

有时您可能收到来自客户的信息,表明某个订单正在处理中,但您无法在帐户中找到该订单。例如,如果订单凭证标识符以“PR”开头,则其可能表示采购请购单编号。这表示客户的请求需要经内部批准后,您才能收到订单。联系客户检查订单的审批状态。

 


适用产品

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

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