SSS 154523
E-posta
Bir satın alma siparişini neden bulamıyorum?
Sorun

Bir satın alma siparişini neden bulamıyorum?

Çözüm

1. Öncelikle müşterinizle etkin bir ticari ilişkiniz olduğundan emin olun:

  1. SAP Ariba Network hesabınızda oturum açın.
  2. Sayfanın sağ üst köşesinde [kullanıcı adının ve soyadının baş harfleri] > Ayarlar seçeneğine tıklayın ve Müşteri İlişkileri seçeneğini belirleyin.
    Müşteriniz Mevcut İlişkiler sekmesinde listelenir.

    İlgili müşteriyle ticari bir ilişkiniz yoksa müşteriye Ariba Network Kimliğinizi (ANID) sağlamanız ve size bir ilişki talebi göndermesini istemeniz gerekir.

2. Etkin bir ticari ilişkiniz varsa siparişinizi arayın:   

  1. Sayfanın üst kısmında yer alan Çalışma Yeri sekmesine gidin.
  2. Tüm siparişleri görüntülemek için Siparişler seçeneğini belirleyin.
  3. Filtre seçeneklerini genişletmek için Filtreyi düzenle seçeneğine tıklayın.
  4. Sipariş numaraları alanına satın alma siparişi numarasını girin.
  5. Satın alma siparişi numarasının altındaki Tam eşleşme radyo düğmesini işaretleyin.
  6. Uygula seçeneğine tıklayın.

    Çalışma yerindeki kutucuklar varsayılan olarak son 31 güne ait belgeleri göstermeye ayarlıdır ancak tarih aralığını 365 günlük aralığa ait belgeleri göstermek için değiştirebilirsiniz. Belge sonuçlarını kolaylıkla filtrelemek için arama parametrelerini Uygula seçeneğine tıkladıktan sonra Filtreyi kaydet’e tıklayın.

3. Satın alma siparişinizi hâlâ görmüyorsanız:

Ek Bilgiler

Bazen müşterinizden devam eden bir siparişle ilgili bilgiler alabilir ancak siparişi hesabınızda bulamayabilirsiniz. Örneğin, sipariş belgesi kimliği "PR" ile başlıyorsa bir satın alma talebi numarasını temsil ediyor olabilir. Bu, siparişi alabilmeniz için müşterinizin talebinin dahili olarak onaylanması gerektiği anlamına gelir. Siparişin onay durumunu kontrol etmek için müşterinizle bağlantı kurun.

 


Kapsam

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik