Miért nem találok egy konkrét megrendelést?

1. Először ellenőrizze, hogy van-e ügyfelével aktív kereskedelmi kapcsolata.

1. Jelentkezzen be az SAP Ariba Network-fiókjába.
2. Kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]) az oldal jobb felső sarkában, majd a Beállítások elemre, és válassza az Ügyfélkapcsolatok lehetőséget.
   Ügyfele nevének szerepelnie kell a Jelenlegi kapcsolatok szakaszban.
   
   Ha nincs az adott ügyféllel kereskedelmi kapcsolata, meg kell neki adnia az Ön Ariba Network-azonosítóját (ANID), és kérnie kell tőle kapcsolatkérést.

2. Ha van aktív kereskedelmi kapcsolata, itt kereshet megrendelésére:   

1. Az oldal tetején kattintson a Munkapad lap fülére.
2. A Rendelések elemre kattintva jelenítse meg az összes rendelést.
3. A Szűrő szerkesztése elemre kattintva bontsa ki a szűrési lehetőségeket.
4. Írja be a megrendelésszámot a Rendelésszámok mezőbe.
5. Jelölje be a Pontos egyezés választógombot a megrendelés száma alatt.
6. Kattintson az Alkalmaz gombra.
   
   A Munkapad lapon található csempéken alapértelmezés szerint az elmúlt 31 napból származó dokumentumok láthatók, de a dátumtartományt módosítva akár 365 napra is kiterjesztheti azt a tartományt, amelyből meg kívánja jeleníteni a dokumentumokat. A keresési paramétereknél az Alkalmaz gombra történő kattintást követően a Szűrő mentése gombra kattintva könnyen szűrheti az eredményként kapott dokumentumokat.

3. Ha továbbra sem látja megrendelését:

• Ellenőrizze ügyfelénél, hogy a megrendelés az Ariba rendszeren belül az Ön ANID-számára lett elküldve.
• Ha nem Ön a fiók rendszergazdája, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a rendelés megtekintéséhez szükséges jogosultságokkal. A fiók rendszergazdájának elérhetőségéhez kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]) a képernyő jobb felső sarkában, és válassza a Kapcsolatfelvétel a rendszergazdával lehetőséget.
• Meghívót kapott, hogy regisztráljon az Ariba Networkre megrendelésen keresztül (Gyors engedélyezési folyamat), viszont már rendelkezik fiókkal. Ha a meghívóban lévő hivatkozás nem engedélyezi a hozzáférést a megrendeléshez, kérje ügyfelétől annak újraküldését.

Esetenként kaphat az ügyféltől olyan, folyamatban lévő megrendeléssel kapcsolatos információt, amelyet saját fiókjában nem talál. A „PR” előtaggal kezdődő rendelésbizonylat-azonosítók például beszerzési igénylés számát jelölhetik. Ilyenkor ügyfele igényét belső eljárásban kell engedélyeztetnie, mielőtt Ön kézhez kaphatja a megrendelést. A megrendelés jóváhagyási állapotának ellenőrzése érdekében forduljon ügyfeléhez.

SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network