GYIK 154523
E-mail
Miért nem találok egy konkrét megrendelést?
Probléma

Miért nem találok egy konkrét megrendelést?

Megoldás

1. Először ellenőrizze, hogy van-e ügyfelével aktív kereskedelmi kapcsolata.

  1. Jelentkezzen be az SAP Ariba Network-fiókjába.
  2. Kattintson a monogramjára ([felhasználó monogramja]) az oldal jobb felső sarkában, majd a Beállítások elemre, és válassza az Ügyfélkapcsolatok lehetőséget.
    Ügyfele nevének szerepelnie kell a Jelenlegi kapcsolatok szakaszban.

    Ha nincs az adott ügyféllel kereskedelmi kapcsolata, meg kell neki adnia az Ön Ariba Network-azonosítóját (ANID), és kérnie kell tőle kapcsolatkérést.

2. Ha van aktív kereskedelmi kapcsolata, itt kereshet megrendelésére:   

  1. Az oldal tetején kattintson a Munkapad lap fülére.
  2. A Rendelések elemre kattintva jelenítse meg az összes rendelést.
  3. A Szűrő szerkesztése elemre kattintva bontsa ki a szűrési lehetőségeket.
  4. Írja be a megrendelésszámot a Rendelésszámok mezőbe.
  5. Jelölje be a Pontos egyezés választógombot a megrendelés száma alatt.
  6. Kattintson az Alkalmaz gombra.

    A Munkapad lapon található csempéken alapértelmezés szerint az elmúlt 31 napból származó dokumentumok láthatók, de a dátumtartományt módosítva akár 365 napra is kiterjesztheti azt a tartományt, amelyből meg kívánja jeleníteni a dokumentumokat. A keresési paramétereknél az Alkalmaz gombra történő kattintást követően a Szűrő mentése gombra kattintva könnyen szűrheti az eredményként kapott dokumentumokat.

3. Ha továbbra sem látja megrendelését:

További információk

Esetenként kaphat az ügyféltől olyan, folyamatban lévő megrendeléssel kapcsolatos információt, amelyet saját fiókjában nem talál. A „PR” előtaggal kezdődő rendelésbizonylat-azonosítók például beszerzési igénylés számát jelölhetik. Ilyenkor ügyfele igényét belső eljárásban kell engedélyeztetnie, mielőtt Ön kézhez kaphatja a megrendelést. A megrendelés jóváhagyási állapotának ellenőrzése érdekében forduljon ügyfeléhez.

 


Az alábbi tételekre vonatkozik

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

Felhasználási feltételek  |  Copyright  |  Biztonsági közlemény  |  Adatvédelem