ЧЗВ 154523
Имейл
Защо не мога да открия поръчка за доставка?
Проблем

Защо не мога да открия поръчка за доставка?

Решение

1. Първо, уверете се, че имате активно търговско отношение с вашия клиент:

  1. Влезте в своя акаунт в SAP Ariba Network.
  2. Кликнете върху [инициалите на потребителя] > Настройки в горния десен ъгъл на страницата и изберете Отношения с клиенти.
    Вашият клиент трябва да е в списъка от таб Текущи отношения.

    Ако нямате търговски отношения с клиента, трябва да му предоставите вашия идентификационен номер в Ariba Network (ANID), за да може да ви изпрати покана за установяване на търговски отношения.

2. Ако имате активно търговско отношение, потърсете поръчката си:   

  1. Отворете таб Инструментални средства най-горе на страницата.
  2. Изберете Поръчки, за да видите всички поръчки.
  3. Кликнете върху Редактиране на филтър, за да разгънете опциите за филтриране.
  4. Въведете номера на ПД в полето Номера на поръчки.
  5. Изберете радиобутона Точно съвпадение под номера на ПД.
  6. Кликнете върху Прилагане.

    Плочките в инструменталните средства по подразбиране показват документите от последните 31 дни, но можете да увеличите диапазона до 365 дни. Кликнете върху Запазване на филтъра, след като приложите параметрите за търсене, за да филтрирате лесно резултатите.

3. Ако все още не виждате вашата поръчка за доставка:

Допълнителна информация

Понякога може да получавате информация от клиента си за поръчка в процес на изпълнение, но няма да можете да я откриете във вашия акаунт. Например, ако ИД на документ за поръчка започва с "PR", това може да представлява номер на заявка за доставка. Това означава, че заявката на вашия клиент трябва да бъде одобрена вътрешно, преди да получите поръчката. Свържете се с вашия клиент, за да проверите статуса на одобрение на поръчката.

 


Прилага се за

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Ariba Discovery

Условия за използване  |  Авторско право  |  Политика за сигурност  |  Поверителност