 |
| ||||||||
Ofte stillede spørgsmål 154276
Hvad er nogle almindelige problemer ved registrering af en konto?
Denne videnbaseartikel blev maskinoversat for at gøre det nemmere for dig. SAP giver ingen garantier for korrektheden eller fuldstændigheden af maskinoversættelsen. Du kan finde det oprindelige indhold ved at skifte til engelsk vha. sprogvælgeren.
Spørgsmål
Hvad er de almindelige problemer ved registrering af en konto?
Svar
Følgende liste beskriver almindelige registreringsproblemer, og hvordan de løses:
- Dubleret brugernavn: Du kan få adgang til din eksisterende konto eller oprette en ny brugerkonto med et entydigt brugernavn ved at fravælge feltet Brug min e-mail som mit brugernavn under feltet E-mail. Dit brugernavn behøver ikke at matche din e-mail-adresse.
- Dobbelt D-U-N-S-nummer (Data Universal Numbering System): Du kan lade feltet DUNS-nummer være tomt under registreringen eller kontakte administratoren af den konto, der allerede bruger det samme nummer. Du kan også tilføje dit D-U-N-S-nummer på fanen Marketing i din virksomhedsprofil efter registrering.
- Konto, der allerede er flettet ved registrering med en eksisterende konto: Dette sker, når du forsøger at sammenkæde med en indkøbskøber med en konto, der allerede bruges på køberens websted. Du kan kontakte din køber for at finde den tilknyttede konto og deaktivere eventuelle dobbelte konti. Alternativt kan du oprette en ny konto.
- Der forventes et andet brugernavn og en anden adgangskode, når du registrerer dig med en eksisterende konto: Dette sker, når du forsøger at sammenkæde med en indkøbskøber med en konto, der er forskellig fra de konti, der bruges af andre i din virksomhed. Du kan prøve at finde den eksisterende konto ved at kontakte dine kolleger og/eller køberen. Alternativt kan du oprette en ny konto.
- Advarsel om dublet af konto: "Vi har bemærket, at der muligvis allerede er en Ariba Network-konto registreret af din virksomhed. Gennemse, før du opretter en ny konto.": En konto, der minder meget om andre konti, der blev oprettet i fortiden, er ved at blive oprettet. Ariba viser denne advarselsmeddelelse for at forsøge at forhindre brugere i at oprette duplikerede konti.
- Fejl: "Der opstod et problem med at oprette forbindelse til Sourcing-serveren. Prøv at oprette forbindelse til tjenesten senere.": Hvis du oplever denne fejl gentagne gange, er der en konflikt mellem oplysningerne i den registrerede konto og på indkøbskøberens websted. Din køber kan have nogle af dine kontooplysninger gemt på en anden konto. Kontakt Ariba Kundesupport for at gennemgå de mulige konflikter.
Gælder for
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network