 |
| ||||||||
Časté dotazy 154276
Jaké jsou časté problémy při registraci účtu?
Tento článek znalostní databáze je přeložený strojovým překladem. SAP nezaručuje správnost ani úplnost strojového překladu. Na původní znění obsahu se můžete podívat přepnutím výběru jazyka na angličtinu.
Otázka
Jaké jsou běžné problémy při registraci účtu?
Odpověď
Následující seznam popisuje běžné problémy s registrací a jak je vyřešit:
- Duplicitní uživatelské jméno: Můžete přistupovat ke svému stávajícímu účtu nebo vytvořit nový uživatelský účet s jedinečným uživatelským jménem zrušením zaškrtnutí políčka Použít mou e-mailovou adresu jako uživatelské jméno v poli E-mail. Vaše uživatelské jméno nemusí odpovídat vaší e-mailové adrese.
- Duplicitní číslo D-U-N-S (Data Universal Numbering System): Při registraci můžete ponechat pole Číslo DUNS prázdné nebo se obraťte na správce účtu, který již používá stejné číslo. Číslo D-U-N-S můžete také přidat po registraci na kartě Marketing v profilu své společnosti.
- Účet se již sloučil při registraci do existujícího účtu: K tomu dojde, když se pokusíte propojit kupujícího ze strategického nákupu s účtem, který se již používá na stránce kupujícího. Můžete kontaktovat kupujícího, vyhledat propojený účet a deaktivovat všechny duplicitní účty. Alternativně můžete vytvořit nový účet.
- Při registraci do stávajícího účtu se očekává jiné uživatelské jméno a heslo: K tomu dochází, když se pokusíte propojit kupujícího ze strategického nákupu s účtem, který se liší od účtů používaných ostatními uživateli ve vaší společnosti. Můžete se pokusit najít existující účet tím, že se obrátíte na své kolegy a/nebo kupujícího. Alternativně můžete vytvořit nový účet.
- Upozornění na duplicitní účet: „Všimli jsme si, že vaše společnost již možná má zaregistrovaný účet Ariba Network. Před vytvořením nového účtu proveďte kontrolu.": Vytváří se účet velmi podobný ostatním, který byl vytvořen v minulosti. Ariba zobrazí tuto varovnou zprávu, aby se pokusila zabránit uživatelům ve vytváření duplicitních účtů.
- Chyba: „Při připojování k serveru Sourcing došlo k problému. Zkuste se ke službě připojit později.„: Pokud se tato chyba vyskytne opakovaně, dojde ke konfliktu mezi informacemi v registrovaném účtu a na stránce kupujícího ze strategického nákupu. Kupující může mít některé informace o vašem účtu uložené v jiném účtu. Chcete-li zkontrolovat možné konflikty, obraťte se na zákaznickou podporu Ariba.
Platí pro
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network