Hvorfor finner jeg ikke en innkjøpsordre i SAP Business Network-kontoen min?

SAP Business Network.

Hvis du ikke finner en innkjøpsordre, må du forsikre deg om at du har et aktivt Kundeforhold med vedkommende. Navnet på kunden skal være oppført på listen under fanen Gjeldende forhold. Det er et krav å ha et aktivt handelsforhold før du og kunden kan begynne å utveksle dokumenter. Hvis du ikke har et handelsforhold med den gjeldende kunden, må du gi kunden SAP Business Network-ID-en (ANID) din og be kunden sende deg en forespørsel om handelsforhold.

Hvis du har et aktivt handelsforhold, kan du søke etter innkjøpsordren din.

Hvis du fremdeles ikke ser innkjøpsordren:

1. Få kunden til å bekrefte at innkjøpsordren ble sendt gjennom SAP Business Network-systemet til ANID-nummeret ditt og ikke til et annet system.
2. Det er mulig at kunden har sendt innkjøpsordren via en midlertidig konto. Hvis koblingen i invitasjonen ikke gir deg tilgang til innkjøpsordren, kontakter du kunden og ber dem sende den på nytt.
3. Hvis du ikke er kontoadministrator, må du kontrollere at du har de riktige tillatelsene til å vise ordrer. Du finner kontoadministratorens kontaktinformasjon ved å klikke på [brukerinitialer] øverst til høyre på skjermen og velge Kontakt administrator.
4. Bekreft at ordren ikke er skjult.

Hvis du leter etter en ordre som ble sendt for mer enn 365 dager siden, kan du se Hvorfor finner jeg ikke en eldre innkjøpsordre?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (innkjøpsordrer, leveringsmeldinger og varemottak)
Transaksjonsdokumenter > Administrasjon av transaksjonsdokumenter > Administrasjon av transaksjonsdokumenter - ordrer