• ฉันไม่ได้รับการแจ้งทางอีเมล์สำหรับรายการงาน
• ฉันไม่ได้รับการแจ้งทางอีเมลสำหรับการอนุมัติแผ่นลงเวลาทำงาน
• ฉันไม่สามารถอนุมัติรายการงานที่รอดำเนินการได้เนื่องจากฉันไม่ได้รับการแจ้งทางอีเมล์

• การกำหนดลักษณะการรับส่งข้อความส่วนบุคคลของคุณอาจจำกัดการแจ้งให้ทราบที่คุณได้รับสำหรับไอเท็มต่างๆ ภายในระบบ
• คุณมีบัญชี SAP Fieldglass หลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับอีเมล์แอดเดรสต่างๆ

กำหนดว่ารายการงานใดสำคัญต่อหน้าที่ในแต่ละวัน:

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ (วงกลมพร้อมชื่อย่อของคุณที่ด้านบนขวา) > การตั้งค่า
3. คลิก แก้ไข ในเซกชัน การรับส่งข้อความ
4. เปิดใช้งานการแจ้งทางอีเมล์สำหรับรายการงาน

ถ้าการแจ้งทางอีเมล์ถูกเปิดใช้งานแล้ว ให้ดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมต่อไปนี้

1. ยืนยันอีเมล์แอดเดรสที่ใช้เข้าสู่ระบบในขณะนี้
2. ถ้าคุณมีบัญชี SAP Fieldglass หลายบัญชี ให้ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่เชื่อมโยงไว้กับอีเมล์แอดเดรสที่ต้องการเพื่อรับการแจ้งให้ทราบหรือไม่
3. ตรวจสอบกับแผนก IT ภายในของคุณเพื่อยืนยันว่าอีเมล์ของ Fieldglass ไม่ได้ถูกบล็อคโดยเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของคุณ กรุณาดู IP แอดเดรสตามภูมิภาคสำหรับรายการ IP แอดเดรสที่ควรอยู่ในรายการที่อนุญาต กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ไปที่สแปม

ถ้าลักษณะการทำงานต่อหลังจากการตรวจสอบความถูกต้องเหล่านี้ ให้ติดต่อสำนักงานจัดการโปรแกรม (PMO) เพื่อตรวจทานการตั้งค่าการส่งข้อความและการกำหนดรูปแบบบัญชีเพิ่มเติม

• KB0168534 - ฉันจะเปิดการแจ้งให้ทราบทางอีเมล์ของ SAP Fieldglass สำหรับผู้ใช้ของฉันได้อย่างไร?
• SAP Help Portal > ข้อกำหนดของเครือข่าย SAP Fieldglass > IP แอดเดรสตามภูมิภาค
• KB0345819 - เกี่ยวกับ Program Management Office (PMO)

Fieldglass > การส่งข้อความ > Messaging - Delivery