• Jag får inga e-postaviseringar för mina åtgärder
• Jag fick ingen e-postavisering om att godkänna en tidrapport
• Jag kunde inte godkänna en väntande åtgärd eftersom jag inte fick någon e-postavisering

• Dina personliga meddelandeinställningar kan begränsa de aviseringar du får för olika artiklar i systemet
• Du har flera SAP Fieldglass-konton associerade med olika e-postadresser

Bestäm vilka arbetspositioner som är viktiga för dina dagliga arbetsuppgifter:

1. Logga in på ditt konto
2. Klicka på Profilikon (cirkeln med dina initialer uppe till höger) > Inställningar
3. Klicka på Redigera i avsnittet Meddelandehantering
4. Aktivera e-postaviseringar för åtgärder

Om e-postaviseringar redan har aktiverats utför du följande ytterligare kontroller:

1. Bekräfta e-postadressen som används för att logga in
2. Om du har flera SAP Fieldglass-konton, kontrollera att du är inloggad på det konto som associeras med den e-postadress som förväntas få aviseringarna
3. Kontakta din interna IT-avdelning för att bekräfta att e-post från Fieldglass inte spärras av ditt företags server. Se IP-adresser per region för en lista över IP-adresser som ska listas som tillåtna. Se också till att de inte går till skräppost

Om beteendet fortsätter efter dessa valideringar, kontakta Program Management Office (PMO) för ytterligare granskning av meddelandeinställningar och kontokonfiguration

• KB0168534 - Hur aktiverar jag e-postaviseringar från SAP Fieldglass för min användare?
• SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network-krav > IP-adresser efter region
• KB0345819 - Om Program Management Office (PMO)

Fieldglass > Meddelandehantering > Meddelandehantering - leverans