• Nedostávam e-mailové upozornenia na moje pracovné položky
• Nedostal som e-mailové upozornenie na schválenie časového hárka
• Nepodarilo sa mi schváliť nevybavenú pracovnú položku, pretože som nedostal e-mailové oznámenie

• Vaše osobné preferencie výmeny správ by mohli obmedziť oznámenia, ktoré prijímate pre rôzne položky v systéme
• Máte viacero kont SAP Fieldglass priradených k rôznym e-mailovým adresám

Stanovte, ktoré pracovné položky sú dôležité pre vaše každodenné povinnosti:

1. Prihláste sa do svojho účtu
2. Kliknite na ikonu profilu (kruh s iniciálami vpravo hore) > Nastavenia
3. V časti Správy kliknite na položku Upraviť
4. Aktivovať e-mailové oznámenia pre pracovné položky

Ak sú oznámenia e-mailom už aktivované, vykonajte nasledujúce dodatočné kontroly:

1. Potvrďte e-mailovú adresu, ktorá sa momentálne používa na prihlásenie
2. Ak máte viacero kont SAP Fieldglass, overte, či ste prihlásení do konta priradeného k e-mailovej adrese, od ktorého sa očakáva príjem oznámení
3. Overte si to u svojho interného oddelenia IT a potvrďte, že server vašej spoločnosti Fieldglass neblokuje e-maily spoločnosti. Zoznam adries IP, ktoré by mali byť uvedené na zozname povolených, nájdete v časti Adresy IP podľa regiónu. Prosím, tiež sa uistite, že sa nechystajú spam

Ak správanie pokračuje aj po týchto overeniach, obráťte sa na Úrad pre riadenie programu (PMO), aby ste ďalej skontrolovali nastavenia odosielania správ a konfiguráciu účtu.

• KB0168534 - Ako zapnem e-mailové upozornenia SAP Fieldglass pre môjho používateľa?
• SAP Help Portal > Požiadavky na sieť SAP Fieldglass > Adresy IP podľa regiónu
• KB0345819 - O úrade riadenia programu (PMO)

Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery