---
article_id: KB0954532
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: sk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0954532/sk
---

# Nedostávam e-mailové upozornenia

## Symptom

- Nedostávam e-mailové upozornenia na moje pracovné položky
- Nedostal som e-mailové upozornenie na schválenie časového hárka
- Nepodarilo sa mi schváliť nevybavenú pracovnú položku, pretože som nedostal e-mailové oznámenie

## Cause

- Vaše osobné preferencie výmeny správ by mohli obmedziť oznámenia, ktoré prijímate pre rôzne položky v systéme
- Máte viacero kont SAP Fieldglass priradených k rôznym e-mailovým adresám

## Resolution

###### Stanovte, ktoré pracovné položky sú dôležité pre vaše každodenné povinnosti:

1. Prihláste sa do svojho účtu
2. Kliknite na ikonu **profilu** (kruh s iniciálami vpravo hore) > **Nastavenia**
3. V časti Správy kliknite na položku **Upraviť**
4. Aktivovať e-mailové oznámenia pre pracovné položky

###### Ak sú oznámenia e-mailom už aktivované, vykonajte nasledujúce dodatočné kontroly:

1. Potvrďte e-mailovú adresu, ktorá sa momentálne používa na prihlásenie
2. Ak máte viacero kont SAP Fieldglass, overte, či ste prihlásení do konta priradeného k e-mailovej adrese, od ktorého sa očakáva príjem oznámení
3. Overte si to u svojho interného oddelenia IT a potvrďte, že server vašej spoločnosti Fieldglass neblokuje e-maily spoločnosti. Zoznam adries IP, ktoré by mali byť uvedené na zozname povolených, nájdete v časti [Adresy IP podľa regiónu](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST). Prosím, tiež sa uistite, že sa nechystajú spam

###### Ak správanie pokračuje aj po týchto overeniach, obráťte sa na Úrad pre riadenie programu (PMO), aby ste ďalej skontrolovali nastavenia odosielania správ a konfiguráciu účtu.

## See Also

- [KB0168534 - Ako zapnem e-mailové upozornenia SAP Fieldglass pre môjho používateľa?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > Požiadavky na sieť SAP Fieldglass > [Adresy IP podľa regiónu](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB0345819 - O úrade riadenia programu (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

| \<\<<br>[Registrovať](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Prihlásiť sa](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | ###### \< Aktuálne ><br>###### Upraviť profil alebo preferencie | >><br>[Mobilná aplikácia](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Kľúčové kontakty](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

oznámenia, e-mailové upozornenia, pracovné položky, výstrahy, oznámenia, opatrenia, žiadne oznámenia e-mailom, žiadne oznámenia, chýbajúce oznámenia, nedostal upozornenia, nedostával oznámenia