• Nu primesc notificări prin e-mail pentru pozițiile mele de lucru
• Nu am primit nicio notificare prin e-mail pentru a aproba o fișă de pontaj
• Nu am putut aproba o poziție de lucru în așteptare deoarece nu am primit o notificare prin e-mail

• Preferințele dvs. personale de mesagerie ar putea restricționa notificările pe care le primiți pentru diverse poziții din sistem
• Aveți mai multe conturi SAP Fieldglass asociate cu adrese de e-mail diferite

Determină ce poziții de lucru sunt importante pentru sarcinile tale zilnice:

1. Conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe pictograma Profil (cerc cu inițialele dvs. din dreapta sus) > Setări
3. Faceți clic pe Editare în secțiunea Mesagerie
4. Activați notificările prin e-mail pentru pozițiile de lucru

Dacă notificările prin e-mail sunt deja activate, efectuați următoarele verificări suplimentare:

1. Confirmați adresa de e-mail utilizată în prezent pentru conectare
2. Dacă aveți mai multe conturi SAP Fieldglass, verificați dacă sunteți conectat la contul asociat cu adresa de e-mail prevăzut pentru primirea notificărilor
3. Consultă-te cu departamentul tău IT intern pentru a confirma că e-mailurile Fieldglass nu sunt blocate de serverul companiei tale. Consultați Adrese IP după regiune pentru o listă de adrese IP care ar trebui să fie pe lista de permisiuni. Vă rugăm să vă asigurați, de asemenea, că nu vor face spam

Dacă comportamentul continuă după aceste validări, contactați Biroul de gestionare a programului (PMO) pentru a revizui în continuare setările de mesagerie și configurarea contului

• KB0168534 - Cum activez notificările prin e-mail SAP Fieldglass pentru utilizatorul meu?
• SAP Help Portal > Cerințe SAP Fieldglass Network > Adrese IP după regiune
• KB0345819 - Despre Biroul de Management al Programului (PMO)

Fieldglass > Schimb de mesaje > Messaging - Delivery