---
article_id: KB0954532
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Schimb de mesaje > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ro
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0954532/ro
---

# Nu primesc notificări prin e-mail

## Simptom

- Nu primesc notificări prin e-mail pentru pozițiile mele de lucru
- Nu am primit nicio notificare prin e-mail pentru a aproba o fișă de pontaj
- Nu am putut aproba o poziție de lucru în așteptare deoarece nu am primit o notificare prin e-mail

## Cauză

- Preferințele dvs. personale de mesagerie ar putea restricționa notificările pe care le primiți pentru diverse poziții din sistem
- Aveți mai multe conturi SAP Fieldglass asociate cu adrese de e-mail diferite

## Rezolvare

###### Determină ce poziții de lucru sunt importante pentru sarcinile tale zilnice:

1. Conectați-vă la contul dvs.
2. Faceți clic pe pictograma **Profil** (cerc cu inițialele dvs. din dreapta sus) > **Setări**
3. Faceți clic pe **Editare** în secțiunea Mesagerie
4. Activați notificările prin e-mail pentru pozițiile de lucru

###### Dacă notificările prin e-mail sunt deja activate, efectuați următoarele verificări suplimentare:

1. Confirmați adresa de e-mail utilizată în prezent pentru conectare
2. Dacă aveți mai multe conturi SAP Fieldglass, verificați dacă sunteți conectat la contul asociat cu adresa de e-mail prevăzut pentru primirea notificărilor
3. Consultă-te cu departamentul tău IT intern pentru a confirma că e-mailurile Fieldglass nu sunt blocate de serverul companiei tale. Consultați [Adrese IP după regiune](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST) pentru o listă de adrese IP care ar trebui să fie pe lista de permisiuni. Vă rugăm să vă asigurați, de asemenea, că nu vor face spam

###### Dacă comportamentul continuă după aceste validări, contactați Biroul de gestionare a programului (PMO) pentru a revizui în continuare setările de mesagerie și configurarea contului

## Vedeți și

- [KB0168534 - Cum activez notificările prin e-mail SAP Fieldglass pentru utilizatorul meu?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > Cerințe SAP Fieldglass Network > [Adrese IP după regiune](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB0345819 - Despre Biroul de Management al Programului (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

| \<\<<br>[Înregistrare](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Conectare](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | ###### \< Curent ><br>###### Modificare profil sau preferințe | >><br>[Aplicație mobilă](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Contacte cheie](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Cuvinte cheie

notificări, notificări prin e-mail, poziții de lucru, alarme, notificare, poziții de acțiune, fără notificări prin e-mail, fără notificări, notificări lipsă, nu au primit notificări, nu au primit notificări, nu au primit notificări