• Ik ontvang geen e-mailmeldingen voor mijn taken
• Ik heb geen e-mailmelding ontvangen om een werkbriefje goed te keuren
• Ik kan een taak in behandeling niet goedkeuren omdat ik geen e-mailmelding heb ontvangen

• Uw persoonlijke berichtvoorkeuren kunnen de meldingen beperken die u ontvangt voor verschillende items in het systeem
• Er zijn meerdere SAP Fieldglass-accounts aan verschillende e-mailadressen gekoppeld

Bepaal welke workitems belangrijk zijn voor uw dagelijkse taken:

1. Meld u aan bij uw account
2. Klik op het pictogram Profiel (rondje met uw initialen rechtsboven) > Instellingen
3. Klik op Bewerken in de sectie Berichten.
4. E-mailmeldingen voor taken inschakelen

Als e-mailmeldingen al zijn ingeschakeld, voert u de volgende aanvullende controles uit:

1. Bevestig het e-mailadres dat momenteel wordt gebruikt voor aanmelding
2. Als u meerdere SAP Fieldglass-accounts hebt, controleert u of u bent aangemeld bij de account die is gekoppeld aan het e-mailadres waarop de meldingen worden verwacht.
3. Neem contact op met uw interne IT-afdeling om te bevestigen dat Fieldglass-e-mails niet worden geblokkeerd door de server van uw bedrijf. Zie IP-adressen per regio voor een lijst met IP-adressen die in de toelaatlijst moeten worden opgenomen. Zorg er ook voor dat ze geen spam krijgen

Als het gedrag na deze validaties wordt voortgezet, neemt u contact op met het Program Management Office (PMO) voor meer informatie over berichtinstellingen en accountconfiguratie.

• KB0168534 - Hoe schakel ik SAP Fieldglass-e-mailmeldingen in voor mijn gebruiker?
• SAP Help Portal > SAP Fieldglass Network-vereisten > IP-adressen per regio
• KB0345819 - Over het Program Management Office (PMO)

Fieldglass > Berichten sturen > Berichten sturen - Levering