• Saya tidak menerima pemberitahuan e-mel untuk item kerja saya
• Saya tidak menerima pemberitahuan e-mel untuk meluluskan lembaran masa
• Saya tidak dapat meluluskan item kerja belum selesai kerana saya tidak menerima pemberitahuan e-mel

• Keutamaan Mesej peribadi anda boleh menyekat pemberitahuan yang anda terima untuk pelbagai item dalam sistem.
• Anda mempunyai berbilang akaun SAP Fieldglass yang berkaitan dengan alamat e-mel berbeza

Tentukan item kerja yang penting untuk tugas harian anda:

1. Daftar masuk ke dalam akaun anda
2. Klik ikon Profil (bulatan dengan parap anda di sebelah kanan atas) > Tetapan
3. Klik Edit di bahagian Pemesejan
4. Dayakan pemberitahuan e-mel untuk item kerja

Jika pemberitahuan e-mel telah didayakan, jalankan semakan tambahan berikut:

1. Sahkan alamat e-mel yang sedang digunakan untuk daftar masuk
2. Jika anda mempunyai berbilang akaun SAP Fieldglass, sahkan bahawa anda telah log masuk ke dalam akaun yang berkaitan dengan alamat e-mel yang dijangka untuk menerima pemberitahuan
3. Semak dengan jabatan IT dalaman anda untuk mengesahkan bahawa e-mel Fieldglass tidak disekat oleh pelayan syarikat anda. Lihat Alamat IP mengikut Wilayah untuk senarai alamat IP yang perlu disenarai kebenaran. Tolong pastikan ia tidak akan ada di spam

Jika tingkah laku diteruskan selepas pengesahan ini, hubungi Pejabat Pengurusan Program (PMO) untuk menyemak tetapan mesej dan konfigurasi akaun selanjutnya

• KB0168534 - Bagaimanakah cara untuk saya mengaktifkan pemberitahuan e-mel SAP Fieldglass untuk pengguna saya?
• SAP Help Portal > Keperluan Rangkaian SAP Fieldglass > Alamat IP mengikut Wilayah
• KB0345819 - Tentang Pejabat Pengurusan Program (PMO)

Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery