• Ne primam obavijesti e-poštom za svoje radne stavke
• Nisam primio obavijest e-poštom za odobrenje vremenskog lista
• Nisam mogao odobriti radnu stavku na čekanju jer nisam primio obavijest e-poštom

• Vaše osobne preference razmjene poruka mogu ograničiti obavijesti koje primate za različite stavke unutar sustava
• Imate više računa za SAP Fieldglass povezanih s različitim e-adresama

Odredite koje su radne stavke važne za vaše svakodnevne dužnosti:

1. Prijavite se u svoj račun
2. Kliknite ikonu Profil (krug s vašim inicijalima gore desno) > Postavke
3. Kliknite Uredi u odjeljku Razmjena poruka
4. Omogući obavijesti e-poštom za radne stavke

Ako su obavijesti e-poštom već omogućene, izvedite sljedeće dodatne provjere:

1. Potvrdite adresu e-pošte koja se trenutačno upotrebljava za prijavu
2. Ako imate više računa za SAP Fieldglass, verificirajte da ste prijavljeni u račun povezan s e-adresom za koju se očekuje da će primati obavijesti
3. Provjerite sa svojim internim odjelom za IT kako biste potvrdili da poslužitelj vašeg poduzeća ne blokira e-poruke Fieldglassa. Pogledajte IP adrese po regiji za popis IP adresa koje trebaju biti na popisu dopuštenih elemenata. Također se pobrinite da ne idu u neželjenu poštu

Ako se ponašanje nastavi nakon tih validacija, obratite se Uredu za upravljanje programom (PMO) kako biste dodatno pregledali postavke razmjene poruka i konfiguraciju računa

• KB0168534 - Kako mogu uključiti obavijesti e-poštom SAP Fieldglassa za svog korisnika?
• SAP Help Portal > Zahtjevi mreže SAP Fieldglass > IP adrese po regiji
• KB0345819 - O Uredu za upravljanje programima (PMO)

Fieldglass > Razmjena poruka > Messaging - Delivery