---
article_id: KB0954532
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Razmjena poruka > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: hr
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0954532/hr
---

# Ne primam obavijesti e-poštom

## Simptom

- Ne primam obavijesti e-poštom za svoje radne stavke
- Nisam primio obavijest e-poštom za odobrenje vremenskog lista
- Nisam mogao odobriti radnu stavku na čekanju jer nisam primio obavijest e-poštom

## Uzrok

- Vaše osobne preference razmjene poruka mogu ograničiti obavijesti koje primate za različite stavke unutar sustava
- Imate više računa za SAP Fieldglass povezanih s različitim e-adresama

## Rješenje

###### Odredite koje su radne stavke važne za vaše svakodnevne dužnosti:

1. Prijavite se u svoj račun
2. Kliknite ikonu **Profil** (krug s vašim inicijalima gore desno) > **Postavke**
3. Kliknite **Uredi** u odjeljku Razmjena poruka
4. Omogući obavijesti e-poštom za radne stavke

###### Ako su obavijesti e-poštom već omogućene, izvedite sljedeće dodatne provjere:

1. Potvrdite adresu e-pošte koja se trenutačno upotrebljava za prijavu
2. Ako imate više računa za SAP Fieldglass, verificirajte da ste prijavljeni u račun povezan s e-adresom za koju se očekuje da će primati obavijesti
3. Provjerite sa svojim internim odjelom za IT kako biste potvrdili da poslužitelj vašeg poduzeća ne blokira e-poruke Fieldglassa. Pogledajte [IP adrese po regiji](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST) za popis IP adresa koje trebaju biti na popisu dopuštenih elemenata. Također se pobrinite da ne idu u neželjenu poštu

###### Ako se ponašanje nastavi nakon tih validacija, obratite se Uredu za upravljanje programom (PMO) kako biste dodatno pregledali postavke razmjene poruka i konfiguraciju računa

## Također vidi

- [KB0168534 - Kako mogu uključiti obavijesti e-poštom SAP Fieldglassa za svog korisnika?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > Zahtjevi mreže SAP Fieldglass > [IP adrese po regiji](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB0345819 - O Uredu za upravljanje programima (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

| \<\<<br>[Registracija](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[Prijava](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | ###### \< Trenutačno ><br>###### Uredi profil ili preference | >><br>[Mobilna aplikacija](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Ključni kontakti](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Ključne riječi

obavijesti, obavijesti e-poštom, radnih stavki, upozorenja, obavijesti, stavki radnje, nema obavijesti e-poštom, nema obavijesti, obavijesti koje nedostaju, ne prima obavijesti, ne prima obavijesti