 | עברית - תרגום מכונה |
הודעת תמיכה KB0954532
Markdown
אני לא מקבל הודעות בדוא"ל
מאמר בסיס ידע זה תורגם באמצעות תרגום מכונה לנוחיותך. SAP לא מספקת אחריות בנוגע לנכונות או לשלמות תרגום המכונה. ניתן למצוא את התוכן המקורי על-ידי החלפה לאנגלית באמצעות בורר השפות.
סימפטום
- אני לא מקבל הודעות בדוא"ל עבור פריטי העבודה שלי
- לא קיבלתי הודעת דוא"ל לאישור גיליון שעות
- לא הצלחתי לאשר פריט עבודה בהמתנה כיוון שלא קיבלתי הודעת דוא"ל
סיבה
- העדפות שליחת ההודעות האישיות שלך יכולות להגביל את ההודעות שאתה מקבל עבור פריטים שונים במערכת
- יש לך מספר חשבונות SAP Fieldglass המשויכים לכתובות דוא"ל שונות
פתרון
קבע אילו פריטי עבודה חשובים לחובות היומיומיות שלך:
- התחבר לחשבונך
- לחץ על סמל פרופיל (עיגול עם ראשי התיבות של שמך בפינה הימנית העליונה) > הגדרות
- לחץ על ערוך במקטע העברת הודעות
- הפעל הודעות דוא"ל עבור נושאים לטיפול
אם הודעות דוא"ל כבר מופעלות, בצע את הבדיקות הנוספות הבאות:
- אשר את כתובת הדוא"ל המשמשת כעת לכניסה
- אם יש לך חשבונות SAP Fieldglass מרובים, ודא שאתה מחובר לחשבון המשויך לכתובת הדוא"ל שצפויה לקבל את ההודעות
- בדוק מול מחלקת ה-IT הפנימית שלך כדי לאשר שהודעות הדוא"ל של Fieldglass אינן חסומות על-ידי שרת החברה שלך. עיין בכתובות IP לפי אזור לקבלת רשימה של כתובות IP שצריכות להיות ברשימת ההיתרים. ודא גם שהם לא מתכוונים לשלוח דואר זבל
אם ההתנהגות ממשיכה לאחר בדיקות תקינות אלה, צור קשר עם Program Management Office (PMO) כדי להמשיך לסקור הגדרות העברת הודעות ותצורת חשבון
ראה גם
- KB0168534 - כיצד להפעיל הודעות דוא"ל של SAP Fieldglass עבור המשתמש שלי?
- SAP Help Portal > דרישות רשת של SAP Fieldglass > כתובות IP לפי אזור
- KB035819 - אודות Program Management Office (PMO)
|
<< |
<< |
< נוכחי >ערוך פרופיל או העדפות |
>> |
>> |
חל על
Fieldglass > העברת הודעות > העברת הודעות - אספקה