---
article_id: KB0954532
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > העברת הודעות > העברת הודעות - אספקה
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: he
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0954532_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0954532/he
---

# אני לא מקבל הודעות בדוא"ל

## סימפטום

- אני לא מקבל הודעות בדוא"ל עבור פריטי העבודה שלי
- לא קיבלתי הודעת דוא"ל לאישור גיליון שעות
- לא הצלחתי לאשר פריט עבודה בהמתנה כיוון שלא קיבלתי הודעת דוא"ל

## סיבה

- העדפות שליחת ההודעות האישיות שלך יכולות להגביל את ההודעות שאתה מקבל עבור פריטים שונים במערכת
- יש לך מספר חשבונות SAP Fieldglass המשויכים לכתובות דוא"ל שונות

## פתרון

###### קבע אילו פריטי עבודה חשובים לחובות היומיומיות שלך:

1. התחבר לחשבונך
2. לחץ על סמל **פרופיל** (עיגול עם ראשי התיבות של שמך בפינה הימנית העליונה) > **הגדרות**
3. לחץ על **ערוך** במקטע העברת הודעות
4. הפעל הודעות דוא"ל עבור נושאים לטיפול

###### אם הודעות דוא"ל כבר מופעלות, בצע את הבדיקות הנוספות הבאות:

1. אשר את כתובת הדוא"ל המשמשת כעת לכניסה
2. אם יש לך חשבונות SAP Fieldglass מרובים, ודא שאתה מחובר לחשבון המשויך לכתובת הדוא"ל שצפויה לקבל את ההודעות
3. בדוק מול מחלקת ה-IT הפנימית שלך כדי לאשר שהודעות הדוא"ל של Fieldglass אינן חסומות על-ידי שרת החברה שלך. עיין [בכתובות IP לפי אזור](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST) לקבלת רשימה של כתובות IP שצריכות להיות ברשימת ההיתרים. ודא גם שהם לא מתכוונים לשלוח דואר זבל

###### אם ההתנהגות ממשיכה לאחר בדיקות תקינות אלה, צור קשר עם Program Management Office (PMO) כדי להמשיך לסקור הגדרות העברת הודעות ותצורת חשבון

## ראה גם

- [KB0168534 - כיצד להפעיל הודעות דוא"ל של SAP Fieldglass עבור המשתמש שלי?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0168534)
- SAP Help Portal > דרישות רשת של SAP Fieldglass > [כתובות IP לפי אזור](https://help.sap.com/docs/SAP_Fieldglass/4adce965a2b4469cad12230fd2a3153c/748813766bee476d93bca5c52f367ea0.html?locale=en-US&version=LATEST)
- [KB035819 - אודות Program Management Office (PMO)](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0345819)

| \<\<<br>[הירשם](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | \<\<<br>[התחבר](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | ###### \< נוכחי ><br>###### ערוך פרופיל או העדפות | >><br>[יישום לנייד](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[אנשי קשר עיקריים](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## מילות מפתח

הודעות, הודעות בדוא"ל, פריטי עבודה, התראות, הודעות, פריטי פעולה, ללא הודעות דוא"ל, הודעות חסרות, לא קיבלו הודעות, לא קיבלו הודעות