• Не получавам имейл известия за моите работни позиции
• Не получих имейл известие за одобрение на присъствена форма
• Не успях да одобря работна позиция на изчакване, тъй като не получих имейл известие

• Вашите лични предпочитания за съобщения могат да ограничат известията, които получавате за различни позиции в системата
• Имате няколко акаунта в SAP Fieldglass, асоциирани с различни имейл адреси

Определете кои работни позиции са важни за ежедневните ви задължения:

1. Влезте в акаунта си
2. Кликнете върху иконата Профил (кръгче с вашите инициали горе вдясно) > Настройки
3. Кликнете върху Редактиране в раздела Съобщения
4. Активиране на имейл известия за работни позиции

Ако имейл известията вече са активирани, изпълнете следните допълнителни проверки:

1. Потвърдете имейл адреса, който се използва в момента за вход
2. Ако имате няколко акаунта в SAP Fieldglass, проверете дали сте влезли в акаунта, асоцииран с имейл адреса, който се очаква да получи известията
3. Проверете във вътрешния си ИТ отдел, за да потвърдите, че имейлите във Fieldglass не са блокирани от сървъра на вашата компания. Вижте IP адресите по регион за списък с IP адреси, които трябва да бъдат в разрешителен списък. Моля, уверете се също, че те няма да бъдат спам

Ако поведението продължи след тези проверки, свържете се с офиса за управление на програмата (PMO), за да прегледате допълнително настройките за съобщения и конфигурацията на акаунта

• KB0168534 - Как да включа имейл известията от SAP Fieldglass за моя потребител?
• SAP Help Portal > Изисквания на SAP Fieldglass Network > IP адреси по регион
• KB0345819 - За офиса за управление на програмата (PMO)

Fieldglass > Съобщения > Messaging - Delivery