 |
| ||||||||
FAQ KB0673627
Zašto nije obrađena obdukcija kreditnim karticama?
Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.
Simptom
Imam autoput kreditnom karticom, ali plaćanje nije obrađeno.
Rešenje
Obaveštenje će vam biti poslato ako plaćanje kreditnom karticom nije pravilno obrađeno. Postoji nekoliko mogućih razloga zbog kojih se plaćanje ne može obraditi:
- Nije moguće ovlastiti kreditnu karticu: Proverite s bankom za više detalja
- Kreditna kartica istekla: Prijavite se, ažurirajte detalje i ručno podnesite plaćanje
- Nedovoljna sredstva: Proverite s vašom bankom za više detalja
- Otvoreno odobrenje dostupno: Ako je odobrenje veće od iznosa fakture, možemo refundirati razliku. Kako zatražiti povrat novca
Takođe pogledajte
Ako se problem i dalje bude javljao, pokušajte da izbrišete karticu i ponovo unesete detalje kartice.
Ako niste u mogućnosti da ažurirate svoje podatke i ručno podnesete kreditnu karticu u skladu sa ovim vodičem, Kako da platim fakture putem kreditne kartice? možete poslati prenos ili ček na odgovarajući bankovni račun (detalji računa su uključeni u fakture – stranica 2).
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Subscription fees