 |
| ||||||||
Często zadawane pytanie KB0673627
Dlaczego moja płatność kartą kredytową nie została przetworzona?
Ten artykuł bazy danych został przetłumaczony maszynowo. SAP nie daje gwarancji poprawności ani kompletności tłumaczenia maszynowego. Możesz znaleźć oryginalną treść, przełączając się na język angielski za pomocą selektora języków.
Symptom
Mam automatyczną płatność kartą kredytową, ale płatność nie została przetworzona.
Rozwiązanie
Jeśli płatność kartą kredytową nie została prawidłowo przetworzona, zostanie do Ciebie wysłane powiadomienie. Istnieje kilka możliwych przyczyn, dla których płatność nie mogła zostać przetworzona:
- Autoryzacja karty kredytowej niemożliwa: więcej szczegółów można znaleźć w banku
- Karta kredytowa wygasła: Zaloguj się, zaktualizuj szczegóły i prześlij płatność ręcznie
- Niewystarczające środki: Więcej informacji można uzyskać w banku
- Otwarty kredyt dostępny: Jeśli kwota uznania jest większa niż kwota faktury, możemy zwrócić różnicę. Jak złożyć wniosek o zwrot
Zobacz także
Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj usunąć kartę i ponownie wprowadzić szczegóły karty.
Jeśli nie możesz zaktualizować swoich danych i przesłać karty kredytowej ręcznie zgodnie z tym przewodnikiem, Jak mogę zapłacić za swoje faktury za pomocą karty kredytowej? możesz wysłać przelew lub czek na odpowiednie konto bankowe (szczegóły rachunku są zawarte na fakturach – strona 2).
Zastosowanie
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne