如果我的客戶不符合轉換為標準的資格，該怎麼做？嘗試轉換為標準後，我持續收到下列錯誤。

錯誤：您的帳戶屬於多組織帳單結構，無法轉換為標準帳號。

錯誤：由於您的帳號屬於 Quadrem Network 帳單計劃，因此無法轉換為標準帳號。

部分企業帳號無法使用自我降級工具。若您的帳號有多組織記帳結構或使用舊版 Quadrem 帳單，則可能遇到錯誤或無法看到 [轉換為標準] 選項。若符合下列準則，您的帳號仍可能符合降級資格：

• 建議不要有任何待處理啟用工作。
• 您不可設定整合 (cXML、電子資料交換 (EDI)、SAP Integration Suite：費用管理和 SAP Business Network 的管理閘道)。
• 您不可具備有效的 Supply Chain Collaboration(SCC) 關係。個別採購商必須停用 SCC 關係。
• 您不可設定長期文件封存，否則將失去封存的存取權。
• 您不可設定發票封存，否則將失去封存的存取權。
• 您不得有任何未付帳單。
  
  

請注意，標準帳號僅提供對 Business Network 的存取受限，無法存取報告。降級帳戶前，請確保您將產生的報表下載至您的硬碟。

帳號降級為標準後，您會注意到首頁會與企業首頁外觀不同。畫面最上方的訂單、履行、發票、付款和報告索引標籤將會反灰且無法再使用。若要在標準帳號檢視訂購單和建立發票，您必須使用位於首頁概觀區段的工作台區域進行瀏覽。

若您的帳號符合上述所有條件，請聯絡 SAP 支援。需要執行帳號管理員的其他驗證。完成後，我們會將您的請求轉寄給負責部門，以確認是否有任何未付的 Quadrem 費用。

如需有關標準帳號和企業帳號功能差異的詳細資訊，請參閱 企業帳號的好處 。

SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 管理 (採購商和供應商帳號管理)
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