Que se passe-t-il si mon compte n'est pas éligible à Convertir en compte standard ? J'ai toujours les erreurs suivantes après avoir essayé de convertir en standard.

Erreur : votre compte fait partie d'une structure de facturation multi-organisationnelle et ne peut pas être converti en compte standard.

Erreur : votre compte ne peut pas être converti en compte Standard car il fait partie d'un plan de facturation Quadrem Network.

Certains comptes Enterprise ne peuvent pas utiliser l'outil d'auto-rétrogradation. Si votre compte dispose d'une structure de facturation multi-organisations ou utilise l'ancienne facturation Quadrem, vous risquez de rencontrer une erreur ou de ne pas voir l'option Convertir en standard. Il se peut que votre compte soit toujours éligible à une rétrogradation si les critères suivants sont remplis :

• Nous vous recommandons de ne pas avoir de tâches d'enrôlement en attente.
• Aucune intégration ne doit être configurée (cXML, Electronic Data Interchange (EDI), SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network).
• Vous ne devez pas avoir de relation Supply Chain Collaboration (SCC) active. Les acheteurs respectifs doivent désactiver la relation SCC.
• Vous ne devez pas avoir configuré l'archivage des documents à long terme, sinon vous perdrez l'accès à l'archive.
• Vous ne devez pas avoir configuré l'archivage des factures, sinon vous perdrez l'accès à l'archive.
• Vous ne devez pas avoir de factures impayées.
  
  

Notez qu’un compte Standard offre uniquement un accès limité à Business Network et aucun accès aux rapports. Avant de rétrograder le compte, assurez-vous de télécharger les rapports générés sur votre disque dur.

Une fois le compte rétrogradé au standard, vous remarquerez que la page d'accueil sera différente de la page d'accueil de l'entreprise. Les onglets Commandes, Exécution, Factures, Paiements et Rapports en haut de l'écran seront grisés et ne pourront plus être utilisés. Pour afficher les bons de commande et créer des factures sur un compte Standard, vous devez naviguer à l'aide de la zone Workbench située dans la section Synthèse de la page d'accueil.

Si votre compte répond à tous les critères ci-dessus, contactez le support SAP. Une vérification supplémentaire avec l'administrateur du compte devra être effectuée. Une fois terminé, nous transmettrons votre demande au service responsable pour vérifier s'il y a des frais Quadrem en suspens.

Pour en savoir plus sur la différence de fonctionnalités entre un compte Standard et un compte Enterprise, voir les avantages d'un compte Enterprise.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (administration de compte acheteur et fournisseur)
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