E se minha conta não for elegível para Converter em padrão? Continuo recebendo os seguintes erros depois de tentar Converter em padrão.

Erro: sua conta faz parte de uma estrutura de faturamento multiorganizacional e não pode ser convertida em uma conta padrão.

Erro: Sua conta não pode ser convertida em uma conta padrão porque faz parte de um plano de faturamento da Quadrem Network.

Algumas contas empresariais não podem usar a ferramenta de autodowngrade. Se sua conta tiver uma estrutura de cobrança multiorganizacional ou usar a cobrança Quadrem legada, você poderá encontrar um erro ou não ver a opção Converter em padrão. Sua conta ainda poderá ser elegível para um downgrade se os seguintes critérios forem cumpridos:

• Recomendamos não ter tarefas de ativação pendentes.
• Você não deve ter nenhuma integração configurada (cXML, Electronic Data Interchange (EDI), SAP Integration Suite, gateway gerenciado para Spend Management e SAP Business Network).
• Você não deve ter um relacionamento ativo do Supply Chain Collaboration (SCC). Os respectivos compradores devem desativar o relacionamento do SCC.
• Você não deve ter o Arquivamento de documentos de longo prazo configurado ou perderá o acesso ao arquivo.
• Você não deve ter o Arquivamento de faturas configurado ou perderá o acesso ao arquivo.
• Você não deve ter contas pendentes.
  
  

Observe que uma conta padrão fornece acesso limitado ao Business Network e nenhum acesso a relatórios. Antes de fazer o downgrade da conta, certifique-se de fazer o download dos relatórios gerados para o disco rígido.

Uma vez que a conta tenha sido rebaixada para padrão, você notará que a página inicial parecerá diferente da página inicial da empresa. As guias de pedidos, processamento, faturas, pagamentos e relatórios na parte superior da tela ficarão acinzentadas e não estarão mais disponíveis para uso. Para exibir pedidos de compra e criar faturas em uma conta padrão, você deve navegar usando a área de workbench localizada na seção de visão geral da página inicial.

Se sua conta cumprir todos os critérios acima, contate o suporte da SAP. Será necessário executar uma verificação adicional com o administrador da conta. Uma vez concluído, encaminharemos sua solicitação ao departamento responsável para verificar se há taxas Quadrem pendentes.

Para obter maiores informações sobre a diferença de recursos entre uma conta padrão e uma conta empresarial, consulte os benefícios de uma conta empresarial.

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