| |||||||||
Co jeśli moje konto nie kwalifikuje się do konwersji na konto Standard? Ciągle wyświetla mi się następujące błędy po próbie Konwertuj na Standard.
Błąd: Twoje konto jest częścią wieloorganizacyjnej struktury rozliczeniowej i nie można go przekonwertować na konto standardowe.
Błąd: Twoje konto nie może zostać przekonwertowane na konto standardowe, ponieważ jest częścią planu fakturowania Quadrem Network.
Niektóre konta Enterprise nie mogą korzystać z narzędzia do samodzielnego downgrade'u. Jeśli Twoje konto ma strukturę fakturowania wielu organizacji lub korzysta ze starszej wersji fakturowania Quadrem, może wystąpić błąd lub nie jest widoczna opcja Konwertuj na konto Standard. Twoje konto może nadal kwalifikować się do obniżenia poziomu, jeśli spełnione są następujące kryteria:
Pamiętaj, że konto standardowe zapewnia tylko ograniczony dostęp do Business Network i nie zapewnia dostępu do raportów. Przed obniżeniem wersji konta upewnij się, że pobierasz wygenerowane raporty na swój dysk twardy.
Po obniżeniu wersji konta do wersji Standard można zauważyć, że strona główna będzie wyglądać inaczej niż strona główna przedsiębiorstwa. Karty Zamówienia, Realizacja, Faktury, Płatności i Raporty w górnej części ekranu będą wyszarzone i nie będą już dostępne. Aby wyświetlić zamówienia i utworzyć faktury na koncie standardowym, musisz nawigować za pomocą obszaru roboczego znajdującego się w sekcji przeglądu na stronie głównej.
Jeśli Twoje konto spełnia wszystkie powyższe kryteria, skontaktuj się z działem wsparcia SAP. Konieczne będzie przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji u administratora konta. Po zakończeniu przekażemy Twoją prośbę do odpowiedzialnego działu, aby sprawdzić, czy nie ma zaległych opłat Quadrem.
Więcej informacji na temat różnic w możliwościach między kontem standardowym a kontem Enterprise można znaleźć w sekcji korzyści płynące z konta Enterprise.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administracja (administracja kontami nabywców i dostawców)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Opłaty subskrypcyjne