Cosa succede se il mio account non è idoneo per la conversione a standard? Continuo a ricevere i seguenti errori dopo aver provato a convertire in standard.

Errore: l'account fa parte di una struttura di fatturazione con più organizzazioni e non può essere convertito in un account standard.

Errore: impossibile convertire l'account in account standard poiché fa parte di un piano di fatturazione Quadrem Network.

Alcuni account Enterprise non possono utilizzare lo strumento di auto-downgrade. Se l'account dispone di una struttura di fatturazione multi-organizzazione o utilizza la fatturazione Quadrem precedente, potrebbe verificarsi un errore o non visualizzare l'opzione Converti in account standard. L'account potrebbe essere ancora idoneo per un downgrade se vengono soddisfatti i seguenti criteri:

• Si consiglia di non avere attività di abilitazione in attesa.
• Non deve essere configurata alcuna integrazione (cXML, Electronic Data Interchange (EDI), SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network).
• Non è necessario disporre di una relazione Supply Chain Collaboration (SCC) attiva. I rispettivi compratori devono disabilitare la relazione SCC.
• Non è necessario che sia configurata l' Archiviazione dei documenti a lungo termine o si perderà l'accesso all'archivio.
• L' Archiviazione fatture non deve essere configurata o si perderà l'accesso all'archivio.
• Non devono esistere fatture in sospeso.
  
  

Vi preghiamo di notare che un Account Standard prevede solamente un accesso limitato al Business Network e nessun accesso ai Rapporti. Prima di eseguire il downgrade dell'account, assicurarsi di scaricare i rapporti generati sul disco rigido.

Una volta eseguito il downgrade dell'account allo standard, si noterà che la home page avrà un aspetto diverso da quello della home page aziendale. Le schede di ordini, evasione, fatture, pagamenti e rapporti nella parte superiore della schermata saranno disattivate e non saranno più disponibili per l'utilizzo. Per visualizzare gli ordini d'acquisto e creare fatture in un account standard, è necessario navigare utilizzando l'area del workbench che si trova nella sezione di riepilogo della pagina iniziale.

Se l'account soddisfa tutti i criteri sopra indicati, contattare il supporto SAP. Sarà necessario eseguire un'ulteriore verifica con l'amministratore dell'account. Una volta completata l'operazione, inoltreremo la richiesta al reparto responsabile per verificare se sono presenti commissioni Quadrem in sospeso.

Per ulteriori informazioni sulla differenza di funzionalità tra un account standard ed Enterprise, fare riferimento ai vantaggi di un account Enterprise.

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Amministrazione (amministrazione account Buyer e Supplier)
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