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Preguntas más frecuentes KB0568680
¿Qué pasa si mi cuenta no es elegible para Convertir a Estándar?
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Sintomo
¿Por qué recibo el siguiente mensaje en la página de inicio de sesión de SAP Ariba?
No se ha encontrado el par de nombre de usuario y contraseña que ha introducido.
Soluzione
Ha introducido un nombre de usuario o una contraseña incorrectos. También puede recibir este mensaje en los siguientes escenarios:
- Su contraseña contiene parte de su nombre de usuario.
- Su navegador rellena automáticamente un carácter no válido o el nombre de usuario/contraseña incorrecto
- Ha introducido un nombre de usuario que no es válido actualmente para su cuenta.
- Ha introducido una contraseña incorrecta.
- No está utilizando un navegador certificado.
- Sus cookies no se han borrado.
- Su cuenta no se ha registrado correctamente.
Si detecta este error al acceder a un evento de sourcing, consulte ¿Por qué recibo el error "No se ha encontrado el par de nombre de usuario y contraseña que ha introducido" al intentar iniciar sesión en un evento de sourcing al que me han invitado?.
Se aplica a
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administración (administración de cuentas de comprador y proveedor)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Cuotas de suscripción