Was passiert, wenn mein Konto nicht zum Konvertieren in Standard berechtigt ist? Nach dem Versuch, in den Standard zu konvertieren, erhalte ich weiterhin die folgenden Fehler:

Fehler: Ihr Konto ist Teil einer Abrechnungsstruktur mit mehreren Organisationen und kann nicht in ein Standardkonto umgewandelt werden.

Fehler: Ihr Konto kann nicht in ein Standardkonto umgewandelt werden, da es Teil eines Quadrem-Network-Fakturierungsplans ist.

Einige Enterprise-Konten können das Self-Downgrade-Tool nicht verwenden. Wenn Ihr Konto eine Fakturierungsstruktur für mehrere Organisationen hat oder die alte Quadrem-Fakturierung verwendet, wird möglicherweise ein Fehler angezeigt oder die Option In Standard umwandeln nicht angezeigt. Ihr Konto kann weiterhin für ein Downgrade in Frage kommen, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:

• Wir empfehlen, keine ausstehenden Aktivierungsaufgaben zu haben.
• Sie dürfen keine Integration konfiguriert haben (cXML, Electronic Data Interchange (EDI), SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network).
• Sie dürfen keine aktive Supply-Chain-Collaboration-Beziehung (SCC-Beziehung) haben. Die entsprechenden Käufer müssen die SCC-Beziehung deaktivieren.
• Sie dürfen die langfristige Dokumentarchivierung nicht konfiguriert haben, sonst verlieren Sie den Zugriff auf das Archiv.
• Sie dürfen die Rechnungsarchivierung nicht konfiguriert haben, sonst verlieren Sie den Zugriff auf das Archiv.
• Sie dürfen keine ausstehenden Rechnungen haben.
  
  

Beachten Sie, dass ein Standardkonto nur eingeschränkten Zugriff auf das Geschäftsnetzwerk und keinen Zugriff auf Berichte bietet. Stellen Sie vor dem Downgrade des Kontos sicher, dass Sie die generierten Berichte auf Ihre Festplatte herunterladen.

Sobald das Konto auf den Standard herabgestuft wurde, werden Sie feststellen, dass die Startseite anders aussieht als die Startseite des Unternehmens. Die Registerkarten „Bestellungen“, „Erfüllung“, „Rechnungen“, „Zahlungen“ und „Berichte“ oben im Bild sind ausgegraut und können nicht mehr verwendet werden. Um Bestellaufträge anzuzeigen und Rechnungen auf einem Standardkonto zu erstellen, müssen Sie über den Workbench-Bereich navigieren, der sich im Übersichtsbereich der Startseite befindet.

Wenn Ihr Konto alle oben genannten Kriterien erfüllt, wenden Sie sich an den SAP Support. Es muss eine zusätzliche Verifizierung mit dem Kontoadministrator durchgeführt werden. Nach Fertigstellung leiten wir Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiter, um zu prüfen, ob ausstehende Quadrem-Gebühren anfallen.

Weitere Informationen zum Unterschied in den Funktionen zwischen einem Standardkonto und einem Unternehmenskonto finden Sie unter Vorteile eines Unternehmenskontos.

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