Was ist, wenn mein Konto nicht berechtigt ist, in Standard umzuwandeln? Ich erhalte weiterhin die folgenden Fehler, nachdem ich versucht habe, in den Standard zu konvertieren.

Fehler: Ihr Konto ist Teil einer mehrorganisatorischen Abrechnungsstruktur und kann nicht in ein Standardkonto umgewandelt werden.

Fehler: Ihr Konto kann nicht in ein Standardkonto umgewandelt werden, da es Teil eines Quadrem-Network-Abrechnungsplans ist.

Einige Unternehmenskonten können das Selbst-Downgrade-Tool nicht verwenden. Wenn Ihr Konto über eine Abrechnungsstruktur für mehrere Organisationen verfügt oder die alte Quadrem-Abrechnung verwendet, tritt möglicherweise ein Fehler auf oder die Option In Standard umwandeln wird nicht angezeigt. Ihr Konto kann weiterhin für eine Herabstufung in Frage kommen, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind:

• Wir empfehlen, keine ausstehenden Aktivierungsaufgaben zu haben.
• Sie dürfen keine Integration konfiguriert haben (cXML, Electronic Data Interchange (EDI), SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway für Spend Management und SAP Business Network).
• Sie dürfen keine aktive Supply-Chain-Collaboration-Beziehung (SCC-Beziehung) haben. Die entsprechenden Käufer müssen die SCC-Beziehung deaktivieren.
• Sie dürfen die langfristige Dokumentarchivierung nicht konfiguriert haben, sonst verlieren Sie den Zugriff auf das Archiv.
• Sie dürfen die Rechnungsarchivierung nicht konfiguriert haben, sonst verlieren Sie den Zugriff auf das Archiv.
• Sie dürfen keine ausstehenden Rechnungen haben.
  
  

Beachten Sie, dass ein Standardkonto nur eingeschränkten Zugriff auf das Geschäftsnetzwerk und keinen Zugriff auf Berichte bietet. Stellen Sie vor dem Downgrade des Kontos sicher, dass Sie die generierten Berichte auf Ihre Festplatte herunterladen.

Sobald das Konto auf den Standard herabgestuft wurde, stellen Sie fest, dass die Startseite anders aussieht als auf der Unternehmens-Homepage. Die Registerkarten „Bestellungen“, „Erfüllung“, „Rechnungen“, „Zahlungen“ und „Berichte“ oben im Bild sind ausgegraut und können nicht mehr verwendet werden. Um Bestellaufträge anzuzeigen und Rechnungen auf einem Standardkonto zu erstellen, müssen Sie über den Workbench-Bereich navigieren, der sich im Übersichtsbereich der Startseite befindet.

Wenn Ihr Konto alle oben genannten Kriterien erfüllt, wenden Sie sich an den SAP-Support. Es muss eine zusätzliche Verifizierung mit dem Kontoadministrator durchgeführt werden. Nach Abschluss leiten wir Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weiter, um zu prüfen, ob ausstehende Quadrem-Gebühren vorhanden sind.

Weitere Informationen zu den unterschiedlichen Funktionen zwischen einem Standardkonto und einem Unternehmenskonto finden Sie unter Vorteile eines Unternehmenskontos.

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