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よくある質問 KB0447854
SAP Fieldglass の発注者またはサプライヤのユーザアカウントが無効です
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現象
SAP Fieldglass のサインインページには、アカウントがロックされているか、無効化されていることが示されています。
原因
- 不適切な認証情報でサインインを試みた回数が多すぎます。
- 各会社は、アカウントがロックされるまでの不適切なサインイン試行回数について、セキュリティポリシーを設定します。
解決
早急なサポートが必要な場合は、会社の管理者ユーザまたはプログラムマネジメントオフィス (PMO) にお問い合わせください。
- パスワードをリセットするためのリンクを送信することで、アカウントへのアクセスに役立ちます。
- また、ユーザー名を確認することもできます。
参照
該当項目
Fieldglass > ログオン > ログオン - アカウント無効
Fieldglass > ログオン > ログオン - パスワードリセット