 |
|  | ||||||||
|
| ||||||||
SAP Fieldglass テクニカルサポートに連絡
発注者ユーザは、SAP for Me に移動して、Web フォームと Expert Chat の両方からサポートを受けることができます。
ユーザー管理者は、バイヤーユーザーに対して任意の数のユーザー ID を申請し、必要な権限を割り当てることができます。
SAP for Me へのアクセス権がない場合
バイヤーユーザーは、Help Center で Web フォームのケースの提出について連絡することもできます。
開始するには: 左側の [サポートを利用する] で、[サポートへのお問い合わせ] をクリックします。
これらのビデオを視聴して、Fieldglass サポートでの作業に関する質問に回答し、ベストプラクティスについて学習します。
追加リソース
| どの SAP Fieldglass 担当者に連絡すればよいかを決定する方法を教えてください。 | サポートケースの優先度はどのように設定されますか。 | 解決策はいつ期待できますか。 | 優先順位と優先順位の違いは何ですか。重大度? |
| サポートにケースの最新情報が必要です。 | SAP クラウドサービスのサポートポリシー |