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SAP for Me を使用して SAP Fieldglass サポートに連絡
プログラムマネジメントオフィス (PMO) ユーザは、SAP for Me に移動するときに、Web フォームと Expert Chat の両方からサポートを受けることができます。
ユーザー管理者は、バイヤーユーザーに対して任意の数のユーザー ID を申請し、必要な権限を割り当てることができます。
SAP Fieldglass オンボーディングリソースセンターのレビュー
SAP for Me リソース
SAP for Me の使用を開始する方法を学習します。
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SAP Fieldglass オンボーディングリソースセンタ > SAP for Me へのアクセス方法 S ユーザを設定し、SAP for Me に初めてアクセスする方法を学習します。 |
ケースの作成および管理方法については、この役立つビデオを視聴してください [11 分]。 |
SAP for Me の使用方法に関する製品ドキュメントを読む |
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SAP の管理者のコンセプトと、S ユーザーエコシステムのハミングを確保する方法について学ぶ |
SAP for Me for SAP Fieldglass 入門 このブログ記事を読んで、ウェブキャストの録画へのリンクなど、その他のさまざまなリソースへのアクセスについてご確認ください（3 分）。 |
SAP for Me へのアクセス権がまだない場合は、
発注者および PMO ユーザは、ヘルプセンタの Web フォームケースを提出して、SAP Fieldglass テクニカルサポートに連絡することができます。
開始するには: 左側の [サポートを利用する] で、[サポートへのお問い合わせ] をクリックします。
これらのビデオを視聴して、質問に回答し、SAP Fieldglass Help Center の使用に関するベストプラクティスについて学習します。
追加リソース
| 連絡する SAP Fieldglass 担当者の決定 | サポートケースの優先度はどのように設定されますか。 | 解決策はいつ期待できますか。 | 優先度と重大度の違い |
| サポートに最新情報をお届けします。 | SAP クラウドサービスのサポートポリシー | ケースをエスカレーションする方法を教えてください。 |