SC-15243

Deze functie introduceert een nieuwe gebruikersgroep, Klanttaakbeheerders, waarmee leden de workflows in SAP Ariba Contracts kunnen omzeilen om taken in een contractwerkruimte geforceerd uit te voeren. De nieuwe optie Taak geforceerd voltooien is toegevoegd aan het menu Acties voor taken om leden van de groep Taakbeheerder in staat te stellen afhankelijkheden te overschrijven en taken als voltooid te markeren. Wanneer gebruikers van Taakbeheerder een taak geforceerd voltooien, kunnen ze een relevante AltStatus -waarde selecteren en optioneel een beschrijvende opmerking voor de actie toevoegen.

Als een taak voorheen buiten de workflow moest worden gesloten door afhankelijkheden te negeren, moest een ondersteuningsaanvraag worden geopend en konden alleen beheerders van klantenondersteuning de taak als voltooid markeren. Dit bracht veel extra handmatige overheadkosten voor klanten met zich mee.

Deze functie verwijdert de behoefte aan een supportticket en biedt gebruikers die deel uitmaken van de groep Beheerder klanttaak de mogelijkheid om taken buiten de workflow af te dwingen, ongeacht eventuele afhankelijkheden van de taak.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?landinstelling=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

Automatisch op