SC-15243

Cette fonctionnalité introduit un nouveau groupe d'utilisateurs, Administrateurs de tâches client, qui permet à ses membres de contourner les workflows dans SAP Ariba Contracts pour forcer l'achèvement de tâches dans un espace de travail Contrat. Une nouvelle option, Forcer la tâche à être terminée, est ajoutée au menu Actions pour les tâches afin de permettre aux membres du groupe Administrateur de tâche de remplacer les dépendances et de marquer les tâches comme terminées. Lorsqu'ils forcent l'exécution d'une tâche, les utilisateurs Administrateur de tâche peuvent sélectionner une valeur AltStatus pertinente et, le cas échéant, ajouter un commentaire descriptif pour l'action.

Auparavant, si une tâche devait être fermée en dehors du workflow en ignorant les dépendances, une demande de support devait être ouverte et seuls les administrateurs du service d'assistance client pouvaient marquer la tâche comme terminée. Cela a entraîné de nombreux frais généraux manuels supplémentaires pour les clients.

Cette fonctionnalité supprime la nécessité d'un ticket de support et permet aux utilisateurs qui font partie du groupe Administrateur de tâche client de forcer la fermeture de tâches en dehors du workflow, quelles que soient les dépendances de la tâche.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

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