SC-15243

Este recurso introduz um novo grupo de usuários, Administradores de tarefas do cliente, que permite que seus membros ignorem os fluxos de trabalho no SAP Ariba Contracts para forçar a conclusão de tarefas em um espaço de trabalho do contrato. Uma nova opção, Forçar conclusão de tarefa, é adicionada ao menu Ações para tarefas para permitir que os membros do grupo Administrador de tarefas substituam dependências e marquem tarefas como concluídas. Quando eles forçam a conclusão de uma tarefa, os usuários do Administrador de tarefas podem selecionar um valor AltStatus relevante e, opcionalmente, adicionar um comentário descritivo para a ação.

Anteriormente, se uma tarefa precisasse ser fechada fora do fluxo de trabalho ignorando dependências, uma solicitação de suporte precisava ser aberta e somente os administradores do suporte ao cliente podiam marcar a tarefa como concluída. Isso trouxe muitos custos indiretos manuais adicionais para os clientes.

Esse recurso remove a necessidade de um ticket de suporte e permite aos usuários que fazem parte do grupo Administrador de tarefas do cliente forçar o fechamento de tarefas fora do fluxo de trabalho, independentemente das dependências que a tarefa tenha.

https://help.sap.com/docs/SAP_Ariba/978b7e36451a4c2c85321a3ef6f3a7e5/db82e7991e6e457eba8d4e836e73b218.html?locale=en-US&state=PRODUCTION&version=cloud

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